建智慧體不用填表單。你像跟新同事交代工作一樣，告訴 Octo 它是做什麼的，Octo 就會和你一起把它建出來——它遵循的指令、它的問候語、它用的模型，建好就能測試。 不管這個智慧體之後要接電話、回 WhatsApp，還是守在你網站上的聊天泡泡裡，都是 同一段對話。
範例是楓街補習中心，一家課後補習班：家長在網站和 WhatsApp 上問課程和收費， 也會打電話來，上課前還會接到提醒電話。
兩個入口
| 位置 | 點什麼 | 會發生什麼 |
|---|---|---|
| /agents | 建立新智慧體 | Octo 的輸入框裡出現 「我想建立一個新的智慧體。」。在你按下傳送之前，什麼都不會送出 |
| /onboarding | 選一個起點，然後 設定您的智慧體 | 一個欄位都已預先填好的簡短精靈。沒有對話 |
/agents 是空的時候，尚無智慧體 下面是同一個按鈕——「與 meta-agent 對話， 建立您的第一個 AI 智慧體。」 它後面沒有空白表單。
/onboarding 會問 歡迎，您想打造什麼？，並提供四個起點—— 外撥語音行銷活動、進站 IVR／總機、對話式客服、多通訊管道智慧體。 接著它會帶你設定電話號碼或 WhatsApp，然後才到 設定您的智慧體： 智慧體名稱、智慧體開口說的第一句話 和 系統提示詞——它應如何運作 都已經依你的店名寫好了。一分鐘就能得到一個能用的智慧體。但它的指令只是開頭 一小段，之後請告訴 Octo 你的業務、所在地和網站，它會把其餘的補齊。本頁接下來 講的是對話這條路。
說清楚它是做什麼的
一兩句話就夠了。楓街補習中心是這樣說的：
回答家長關於課程、課表和收費的問題；如果家長想要我們回電談報名，記下他們的 姓名和電話。我們的網站是 maplestreettutoring.example。
Octo 會依序經過了解需求、設計、設定、產生和建立，並告訴你現在進行到哪一步。 它會問兩三個問題，其餘的——問候語、模型、合理的預設值——由它決定，並告訴你它 選了什麼，而不是一項一項問你。
你還沒說到的，它會問：
- 你的業務，以及這個智慧體是做什麼的——客服、提醒、篩選詢問、依名單外撥， 或者其他。
- 它要說的語言。如果是電話智慧體，就是來電者說的語言——這決定了智慧體 說話時，對方要說多少才能插話打斷它。
- 你的網站，如果你想讓智慧體根據網站內容回答。
- 你的手機號碼，電話智慧體會用它打給你做測試。
- 你在哪裡。
它唯一不會替你猜的事
你在哪裡。 每建一個智慧體，Octo 都會問城市或地區，而且不會用預設值填上。
請回答一個地名——多倫多，而不是 America/Toronto。如果你所在的國家橫跨多個
時區，它會問你是哪個城市。
只有當你已經把答案說得很清楚——例如第一則訊息裡就有地址——它才會跳過這個問題， 並告訴你它用了哪個時區。
在電話裡，智慧體就是靠這個來判斷對方說的*「明天」、「下週三」*是哪一天。
建立之前先讀指令
在你看過指令之前，Octo 不會建立智慧體。它會先在聊天裡寫出一份完整的指令草稿， 連同它打算用的問候語，問你要不要修改。哪裡不對，用白話說出來，它會重寫。
滿意之後，它會把整個設計放進一張卡片 智慧體藍圖（YAML），附一個 複製 按鈕，並問你是否建立。這張卡片是唯讀的。要改什麼就告訴 Octo；要繼續，就說「好」。
system_prompt 下面那一長段要認真讀。那段文字就是 系統提示詞——在智慧體
頁面上，它的說明是 「這會驅動每一則回覆。」 第一次測試時遇到的意外，大多能
追溯到其中的某一句話，或是少了的某一句話。
你希望智慧體說的、做的，都要寫進這份指令——楓街補習中心晚上 7 點關門、收費問題 怎麼回答、哪些話題絕對不談。沒寫在這裡、也沒寫在智慧體的知識裡的，智慧體就不 知道。
你會得到什麼
說「好」，Octo 就會建立智慧體。聊天裡會出現一張 智慧體建立成功 卡片，上面有 名稱、ID 和一個 開啟測試聊天 按鈕；Octo 也會給你一個指向同一個聊天頁面的 測試連結。如果主控台開在聊天旁邊，它會跳到 /agents 上這個新智慧體的頁面。
依照你告訴它的內容，Octo 還會接著做：
- 你給了網站——它開始把網站讀進智慧體的知識庫。這在背景執行，讀完的部分會 陸續出現在智慧體頁面的 知識 分頁裡。
- 智慧體是給網站用的——它會問你的網站是用什麼平台架的，依網站的配色做一個 聊天小工具，並給你預覽連結和要貼上的程式碼。
- 智慧體是接電話的——它可以打給你提供的手機號碼，讓你在真實通話裡聽到 智慧體，而不是讀文字說明。
新的智慧體一開始就是 已啟用，也就是頁面頂端那個開關。但它還不在任何管道上， 所以沒有客戶聯絡得到它——把它放上電話、WhatsApp 或網站，是另外一個步驟。
每一部分落在哪裡
從 /agents 打開智慧體。它的頁面有六個分頁：
| 分頁 | 裡面有什麼 |
|---|---|
| 總覽 | 開關、測試智慧體、刪除、用途、附 編輯 和 產生對話洞察 的 系統提示詞 卡片，以及 滿意度 |
| 設定 | 智慧體名稱、問候語、語氣、文字聊天 LLM、語音聊天設置，以及對話洞察用的 對話結束後。儲存變更 儲存整個表單 |
| 知識 | 它用來回答的網頁和檔案——如果你給了網站，就是爬取下來的網站 |
| 通訊管道 | 它部署在哪裡：網站聊天小工具、電話號碼、其他管道 |
| 對話 | 「此智慧體的終端使用者對話會顯示在此。」 |
| 試用語音 | 在瀏覽器裡 開始麥克風測試、撥打我的電話、撥打此號碼 |
大部分內容也可以直接請 Octo 改——「把問候語改短一點」、「提一下免費試聽課」。 Octo 改完指令後，按系統提示詞卡片上的 重新整理 就能看到新版本。
下一步
這個系列的其餘幾篇都從智慧體頁面接著講：
- 教它說什麼、怎麼表現——怎麼寫指令和問候語，以及邊用邊改。
- 把你的業務知識交給它——課表、收費、規定，以及建它時用的網站。
- 在客戶之前先測一遍——測試聊天、麥克風測試和真實通話。
- 讓它上線工作——接電話、回 WhatsApp 或上你的網站。
如果要從頭到尾做一個電話智慧體，架設一個 AI 電話 總機走的是同一段對話， 再加上電話專屬的步驟。