傳簡訊給整份客戶名單。追蹤點擊,再次觸及。
簡訊行銷活動,就是把一則寫一次、對每個人都個人化的訊息,同時傳給一份客戶名單。Omni Octo 會把訊息裡的連結換成短網址,讓你看到誰點了;在送出任何東西之前告訴你要花多少;跳過所有已取消訂閱的人;並把每一則回覆帶回「對話」,由你的 AI 智能體來回答。
用 Omni Octo 號碼寄往美國和加拿大,每段簡訊 2 點,圖片訊息每則 4 點。用你自己的 Twilio 號碼每段 0.1 點,Twilio 另收它自己的費用。
| 名單人數 | 1,240 |
| 已取消訂閱,跳過 | 18 |
| 每則簡訊段數 | 1 |
| 預估花費 | 2,444 點 |
或者直接說
告訴 Octo 要傳什麼。它先給你看帳單。
Octo 寫好簡訊、挑好名單、傳一則測試到你的手機,然後等你點頭,才會有任何一位客戶收到東西。
週末特惠 · 1,222 人 · 預估 2,444 點 · 週六 10:00 取消排定
你會得到什麼
一則訊息,一千個人,沒有意外。
寫一次,對每個人都是專屬的
用上對方的名字,沒有名字的人就用備用稱呼。想要的話加一張圖片或一段短影片,再把這則訊息存成範本,下次直接用。
傳送前就知道花多少
編輯器會告訴你這則訊息佔幾段、為什麼。一個表情符號就可能讓它加倍,它會指出是哪些字元造成的。
STOP 就是停,所有號碼都停
有人回覆 STOP,你所有號碼都不會再傳簡訊給他。START 就能恢復。你不必手動維護名單。
回覆回到你這裡
每則回覆都會進入「對話」,和你傳出的那則簡訊在同一個對話串裡。你的 AI 智能體可以回答,也可以留給你。
追蹤點擊,再次觸及
看誰點了。再傳一則給沒點的人。
簡訊沒有開信率,所以連結是你知道誰有興趣的方式。活動會逐一統計每個人的每一次點擊,沒點的人就是一份可以再傳一次的名單。
互動(送達 1,214 中):點擊 312 · 回覆 96 · 取消訂閱 3
| 收件人 | 狀態 | 回覆 | 點擊 |
|---|---|---|---|
| Maya Chen | 已送達 | 已回覆 | 2 次 |
| Dev Patel | 已送達 | — | 1 次 |
| Lena Brooks | 已送達 | 已回覆 | — |
| Sam Ortiz | 已送達 | — | — |
追蹤連結點擊
打開它,訊息裡的每個連結都會變成一個短網址,讓你看到誰點了。連結掃描器和手機預覽不算,半小時內重複點擊只算一次造訪。
點擊,以送達數計,逐一查看
活動頁面會顯示送達的簡訊裡有多少被點了,收件人列表會顯示每個人的點擊數。下載的報告裡也有同樣一欄。
給沒點的人傳第二則
把收件人依「點擊」排序,或打開報告,只留下點擊為零的人,上傳成一個新活動的名單:「Unlimited Wash Club,首月 $19.99。」什麼時候傳,由你決定。
回覆交給你的 AI 智能體
有人回覆「會員在每家分店都能用嗎?」,這則回覆會進入「對話」,你的 AI 智能體在同一個對話串裡回答,或留給你。
客戶傳來的照片,它也會看
客戶可以回傳一張圖片,智能體會先看圖再回答:每則訊息最多四張,支援 JPEG、PNG、GIF 或 WebP。它用文字回覆,而且需要一個能看圖的 AI 模型。
你會怎麼交辦
一個號碼,一則訊息,一次點頭。
準備一個能傳簡訊的號碼
用我們的,或帶上你自己的。
電信商會先登記每一個企業號碼,它才能傳送。Octo 會先看看你已經有什麼,幫你挑。
自己寫,或說一句
用編輯器,或對 Octo 說一句話。
選一份名單或一個分群,或上傳一份試算表。寫好訊息,依每個人會看到的樣子預覽。
檢查並傳送
真實的人數、真實的花費,然後等你點頭。
先傳一則測試給自己。設好允許傳送的時段和花費上限。隨時可以暫停或取消,而且沒有人會收到兩次同樣的簡訊。
看著它送達
送達、點擊、回覆,逐一查看。
活動頁面會隨著傳送即時更新,顯示每個人最新的回覆。傳完後可以下載報告。
要花多少
按則計價,傳送前就給你看。
簡訊和你的智能體做的其他所有事情,用的是同一個點數餘額。「檢查並傳送」會在送出任何東西之前顯示總額。
| 項目 | 價格 | 說明 |
|---|---|---|
| 用 Omni Octo 號碼傳簡訊美國和加拿大 | 2 點 | 按段計費。長訊息或帶表情符號的訊息可能佔兩段。 |
| 圖片或影片訊息美國和加拿大 | 4 點 | 按則計費,含一張圖片或一段影片。 |
| 用你自己的 Twilio 號碼傳簡訊 | 0.1 點 | 按段或按圖片訊息則數計費。Twilio 另向你的 Twilio 帳戶收取它自己的費用。 |
| 客戶傳給你的簡訊 | 同樣價格 | 收到的簡訊和傳出的以同樣方式計費。 |
| 登記一個我們的號碼 | 一次 $150 | 透過我們團隊寄給你的安全連結付款。應用程式裡不收任何費用。 |
其他國家依國家、按段定價。一點值多少,請看價格頁。
實際發生了什麼
讓一次大量傳送安全的那些部分。
沒有人會收到兩次同樣的簡訊
每則簡訊在送出前都會先被認領,絕不盲目重試。如果電信商的回應不明確,它會被標成「未確認」,而不是再傳一次。
每人最多一次只在你設定的時段內
每傳一則簡訊之前都會檢查傳送時段,名單在你確認時就固定下來,所以你點頭之後不會再有人被加進來。
傳送時段 · 暫停 · 取消STOP、START 和 HELP 優先處理
它們會在任何其他處理碰到這則訊息之前先被處理。簡訊裡的 STOP 只停簡訊,絕不會擋掉你的電話。
工作區裡的每一個號碼收不到回覆的號碼不會傳送
如果某個號碼的回覆被轉到別處,它會顯示「收不到簡訊」,在修好之前不會從它送出任何東西,這樣就不會漏掉任何一個 STOP。
每次活動前都會檢查常見問題
大家真正會問的問題。
- 我需要有自己的電話號碼嗎?
- 不需要。申請一個我們的號碼,由我們的團隊向電信商登記,一次性費用 $150,透過我們用電子郵件寄給你的安全連結付款。如果你已經在用 Twilio 號碼傳簡訊,也可以直接接入那個號碼。
- 多久才能開始傳?
- 已經在電信商那裡登記好的 Twilio 號碼,接入並通過檢查後馬上就能傳。新的登記要等電信商審核,每一步我們都會寄信告訴你。等待期間,Octo 可以先把訊息、名單和活動草稿準備好。
- 我怎麼知道一次活動要花多少?
- 「檢查並傳送」會在送出任何東西之前,告訴你會傳給多少人、你的訊息佔幾段、預估要多少點。你也可以替這次活動設一個花費上限。
- 看得到誰打開了簡訊嗎?
- 看不到,誰也做不到:簡訊不會回報什麼時候被讀了,所以根本沒有開信率。你看得到的是送達了誰、誰點了裡面的連結、誰回覆了、誰取消訂閱了。
- 怎麼再傳一則給沒點連結的人?
- 打開活動的收件人列表,依「點擊」排序,或下載報告,裡面有每個人的點擊數。只留下點擊為零的人,把他們上傳成一個新活動的名單。第二則不會自己送出:什麼時候傳、寫什麼,由你決定。
- 有人回覆 STOP 會怎樣?
- 他會立刻不再收到你工作區裡任何號碼傳出的簡訊。之後他傳 START,就會恢復。簡訊裡的 STOP 只停簡訊,絕不會擋掉你的電話。
- 客戶能回傳一張照片嗎?
- 可以。照片會和訊息一起出現在「對話」裡。如果智能體用的 AI 模型能看圖,智能體每則訊息最多會看四張照片(JPEG、PNG、GIF 或 WebP),然後用文字回答。
- 我能傳圖片嗎?
- 可以,每則訊息一張圖片或一段短影片,傳給美國和加拿大的號碼。用 Omni Octo 號碼傳一則圖片訊息是 4 點。
- 我自己的軟體能傳簡訊嗎?
- 能。用一組 API 金鑰就能從你自己的系統傳簡訊,每次送達、每則回覆都可以通知你。目前活動和 API 傳送都透過 Twilio 號碼進行。
延伸閱讀
其他可以交辦出去的工作。
用 Omni Octo 號碼寄往美國和加拿大,每段簡訊 2 點,圖片訊息每則 4 點。用你自己的 Twilio 號碼每段 0.1 點,Twilio 另收它自己的費用。