或者，直接開口問
一檔活動是一句話，不是一個精靈。
名單、時段和成效 —— 完全不用打開建構器。
Gmailfrom:octo campaign
Octo確認：撥打 214 位聯絡人 —— YES 4192 — 平日 10:00–16:00，預估 $38.50下午 4:06
Octo三月流失 —— 第一天成效 — 已撥 96 · 接通 41 · 已預約 22週三
Octo已暫停：提醒電話 — 停在 300 之中的 118，進行中的都沒被切斷週二
Inbox確認：撥打 214 位聯絡人 —— YES 4192
D我下午 4:04
打給三月流失名單上的所有人。只在平日，早上 10 點到下午 4 點，依他們的時間。
OOcto下午 4:06
214 位聯絡人，預估 $38.50。只重撥無人接聽和忙線。回覆 YES 4192 啟動 —— 限用一次、24 小時後過期，而這份收件人清單從現在起凍結。
Octo線上
提醒活動跑得如何？
300 之中已完成 118。接通 54、確認 31、語音信箱 22。9 通排入重撥。
先暫停，今天下午人手不夠
已暫停在 118。已經在撥的那通沒有被切斷 —— 它只是不再接新的工作。
明天早上十點再繼續
已設定。它會從第 119 位開始，在你的平日 10–16 點時段內執行。
#omniocto4 位成員
DWDana上午 8:02
把昨天那檔活動連同答案欄位一起匯出
OOctoAPP上午 8:02
處理中 🔧(執行get_campaign_results…)
CSV 已就緒 —— 300 列，表頭是你的四個擷取欄位，不是一整片逐字稿。 (edited)
✅ 31 則回覆 · 最後一則於 20 分鐘前
MRMarcus上午 8:31
@Octo 把那檔存成範本，我們每個月都要跑
Email octo@agent.omniocto.com · WhatsApp 1-MAN-ASK-OCTO · Slack #omniocto
- 語音 AI 活動
- 對一份名單進行對話式通話，逐人個人化，並在每一通上擷取型別化的答案。
- 簡訊活動
- 簡訊活動是一等公民的類型，具備和語音路徑相同的名單建立、排程與成效。
- WhatsApp 範本活動
- 把已核准的範本送給一份名單，帶逐人變數，並在啟動前預覽某位指名收件人會收到什麼。
- 語音訊息投遞活動
- 適用於「把錄音送到」本身就是目標、而不是備案的情境 —— 名單建立和排程和任何其他活動一樣。
- 逐人個人化
- 聯絡人的資料會代入客服代理說的話，以及它被交代的行為方式，不只是開場那一句。
- 六種建立名單的方式
- CSV 上傳、一份已儲存名單、帶某個標籤的所有人、一段白話描述的分眾、手動輸入的幾列，或由 Octo 依描述組出來的名單。這些來源可以合併成一檔活動。
- 動態計數分眾
- 用白話描述的分眾會重新計算成員，而不是凍結在你上次匯出時符合條件的那些人。
- 營業時間與時區排程
- 允許的日子、日子裡的時間區間，以及解讀它們所用的時區。換算使用真實日曆，所以換時制那一週，時段不會平白位移一小時。
- 依結果重撥
- 只有你指名的結果會觸發重撥，並設有最短間隔 —— 通常是無人接聽和忙線，絕不包含明確婉拒的人。
- 暫停、繼續與取消
- 執行中的活動可以先按住再接下去，或直接停掉。暫停是阻止新的工作，而不是切斷已經在進行中的。
- 活動範本
- 一檔你會重複執行的活動可以存成範本，而不是每次重建。
- 週期性排程執行
- 一檔活動可以照你設定的排程重複，而不必每次手動啟動 —— 這就是每日或每週問安計畫背後的機制。
- 送達摘要
- 送出了什麼、送達了什麼、失敗了什麼，逐次執行彙總，而不是靠人工去數。
- 逐人成效與逐字稿
- 每位收件人都帶著自己的結果、擷取到的欄位和逐字稿，掛在他這位聯絡人底下。
- 含擷取欄位的 CSV 匯出
- 你定義的欄位就是匯出檔的欄，所以檔案的表頭是你的問題，而不是一大片逐字稿。
- 同時通話上限
- 同時進行的通話數有上限，所以一份大名單不可能塞爆你的線路或你的預算。
- 逐號碼發送節流
- 發送依號碼節流，而這正是大批執行時維持電信商信譽的關鍵。
- 啟動前法遵確認
- 建立一檔真的會聯絡到人的活動，必須先完成法遵確認 —— 一道刻意擋在路上的關卡，而不是設定裡的一個勾選框。
這些能力支撐什麼