Instagram 的留言自動化是無聲失敗的。基本上看不到什麼錯誤訊息：有人留言了，然後什麼 都沒發生。
下面這份清單就是我們自己排查時走的順序，按每個原因實際命中的頻率排列。就算後面某 一條看起來比較像，也請從頭開始 —— 前兩條能解釋掉大多數情況，而且一分鐘就查得完。
一、訊息存取權限被關掉了
必須由帳號本人打開，任何工具都沒辦法替他打開：
設定和活動 → 訊息和限時動態回覆 → 訊息控制項 → 已連結的工具 → 允許存取訊息
如果你的自動化一次都沒觸發過，那就先查這個，其他的都往後放。它是遙遙領先的最 常見原因，任何地方都不會給你錯誤訊息，而且任何能登入這個帳號的人事後都能把它關掉 —— 包括某次 App 更新把偏好設定重設了。
二、這個帳號不是專業帳號
留言自動化需要專業帳號。創作者帳號可以用到 50 萬追蹤者；超過這個數就得是商業帳號。
另外，剛剛才切換成專業帳號的帳號，可能還需要重新授權一次連線，因為切換之前授予的 權限，涵蓋不了自動化需要的東西。
三、同一個人已經在那則貼文上觸發過了
大多數工具都會按人、按貼文做去重 —— 這是刻意的，免得一個人在一則貼文底下把你的 關鍵字打了五遍，就收到五則私訊。
這也是測試時最容易被當成 bug 的原因，因為測一個東西最自然的做法就是「再來一次」。 如果你用自己的帳號在測，第一次成功了，第二次通常就沒反應了。換一則貼文測，或者 換一個帳號測。
另外要注意，Instagram 自己在這件事上的行為並不一致 —— 我們 量到過一次：文件說重複留言不會觸發， 可是它觸發了。所以反過來說，重複留言確實生效了，也不能證明你的去重壞了。
四、那則留言是回覆，不是第一層留言
對回覆的回覆通常不會觸發，而且很多時候本來就不該觸發：你自己對某則留言的公開回覆， 本身也是一則留言，所以一旦對回覆也觸發，自動化就可能和自己繞成一個圈。
如果你確實需要把回覆也算進去，那通常是個設定項，不是故障。
五、你自己的回覆觸發了你自己的自動化
這一條和上一條相關，但值得單獨講，因為症狀不一樣：如果自動化對「已連結帳號本人」發 的留言也觸發，它就會回自己那則公開回覆，而這又產生一則新回覆，於是再次觸發。
症狀不是沒反應 —— 而是大約三十秒之內，一連串看起來像是「自動化跑得特別順」的動靜。
六、關鍵字沒有按你以為的方式比對
有兩件事要查：
比對模式。 如果你的關鍵字是 PEPTIDE，整詞比對不會在「PEPTIDES」上觸發，也
不會在嵌進主題標籤裡的關鍵字上觸發。子字串比對這兩種都會觸發，而且任何只是「含有」
你這個關鍵字的詞，它也會觸發。
是另一個自動化搶贏了。 如果你有兩個都在運行的自動化認領同一個關鍵字，只有一個 會作答。至於贏家怎麼定，各家工具不一樣 —— 有的偏向目標更具體的，有的偏向更早建的 —— 所以真正有用的是症狀而不是規則：去看實際送出去的是什麼。 如果那則回覆的文案 不是你為這個自動化寫的，那就是另一個更早的自動化答的，而新的這個完全是照著你做的 樣子在運行。掛在某則貼文上、早就被忘掉的自動化，是最常見的元兇。
七、七天的視窗關上了
私下回覆必須在留言送出後的七天之內發出。之後才被發現的留言 —— 比如某次補抓，或者 連線中斷恢復之後 —— 已經在視窗之外，沒辦法再私下回覆了。
八、連結是送出去了，但後面什麼都沒跟上
這一條不是「沒觸發」，而是一個讀起來很像沒觸發的設計問題。
如果你的第一則私訊裡只有一個連結按鈕，那麼對方按了它並不會打開訊息視窗，於是你排在 後面的任何東西都送不出去。自動化確實跑了，只是它沒地方可去。
修法是：把第一則訊息的行動呼籲做成回覆型或快速回覆型的按鈕，等對方按完之後再給 連結。
還是什麼都沒有？
如果第一條和第二條都確認沒問題，而且用另一個帳號、在另一則貼文上、發一則全新 的留言，依然什麼都沒發生，那問題更可能出在連線上，而不是自動化上。重新授權一次這個 帳號，並且確認連線是否回報了留言觸發所需要的那個具體權限，而不是只籠統地顯示「已 連線」。