語音

語音,從號碼往裡看。

一通電話比任何其他管道都多出好幾個環節:號碼、路由、語音選單、答錄機、錄音。這些指南跟著同一通電話,把這些環節走過一遍。

接聽電話

一個號碼、號碼背後的智慧體,以及來電者掛斷之後這通電話的去向。

撥打電話

行銷活動與聯絡人名單:第一通電話撥出去之前,哪些事必須是真的;以及決定其餘電話撥得多快的那些天花板。