在停車場就能傳訊息交辦。
WhatsApp 上的 Octo，就是你在後台用的那一個助理，只是改用訊息就找得到。你用一句話描述要做什麼，它把事情做完並在對話串裡回報；而任何會花錢、或會發送給大量對象的動作，都會先停下來請你回傳一組短碼。
交辦的工作使用方案內含的點數，而且每月模型預算與每日語音分鐘上限都會生效 —— 所以一句單手隨手傳出的模糊指令，不可能變成一張沒有上限的帳單。
同一個助理，三道門
WhatsApp 是其中一道入口。這是另外兩道。
同樣的確認、同樣的工作，不管你的手當下在哪裡。
Inbox確認：傳訊息給 183 位聯絡人 —— YES 9127
傳簡訊給三月流失名單，告訴他們秋季優惠。
回覆 YES 9127。限用一次、24 小時後過期，而收件人清單從現在起凍結 —— 和你在 WhatsApp 或 Slack 上會拿到的，是同一組代碼、同樣的措辭。
@Octo 昨晚那批簡訊結果如何？
處理中 🔧(執行get_sms_delivery_summary…)
183 則已送出、179 則已送達、9 則回覆。其中兩則回覆想找真人。 (edited)
✅ 3🎉 12 則回覆 · 最後一則於 18 分鐘前
不錯 —— 四月名單也照做一次
Email octo@agent.omniocto.com · WhatsApp 1-MAN-ASK-OCTO · Slack #omniocto
整個操作介面
一條訊息對話串，以及在關鍵時刻的一組碼。
沒有東西要打開，也沒有東西要學。你傳一句話，唯一的儀式，是在那些會讓你付出代價的事情上，回一組短短的確認碼。
你用白話交代
描述你要的結果。Octo 會自己判斷需要用到哪些工具，並針對你沒講到的部分主動問你，而不是憑空猜測。
花錢之前它會先問
金錢、大量訊息與破壞性動作都會停下來，附上白話說明和一組一次性的碼。無害的事情就直接做掉。
它在對話串裡回報
做了什麼、跳過了什麼以及為什麼 —— 就在你交辦的地方，所以決策和紀錄在同一段對話裡。
不管你人在哪裡
WhatsApp 的意義就在停車場、車上、兩個工作之間那十秒鐘。這則訊息單手就能傳。
同一個助理也在 Email、Slack 和後台回應你，確認機制完全相同。這是一道門，不是另一棟建築。
你會怎麼交辦
傳訊息、核准、讀結果。
傳一句話給它
就像傳給同事那樣。
沒有指令、沒有語法、沒有欄位名稱。少了什麼它會問你，而不是自己編一個答案出來。
回傳那組碼
會花錢，它就會等。
你會收到它即將做什麼、影響多少人、要花多少錢，以及一組短碼。傳出這組碼它就執行；不理它就什麼都不會發生。
拿回結果
包含哪些沒成功。
送出了哪些、跳過了哪些、為什麼 —— 都在同一條對話串裡。任何在勿擾名單上的人都會被明白回報，而不是默默略過。
為什麼一條訊息對話串是安全的操作面
這些確認機制本身就是產品，不是摩擦。
同一個助理，不是縮水版
WhatsApp 是通往那個助理的一個管道 —— 那個會建立客服代理、跑行銷活動、查資料並回報的助理。不會因為你剛好是用訊息進來的，就少給你什麼。
一個助理 · Email · WhatsApp · Slack · 後台一組碼、一次有效、會過期
有風險的動作會停下來，附上白話說明和一組短碼。它只能用一次，一天後過期，所以你歷史訊息裡的舊訊息，沒辦法被重播成一個動作。
一次性碼 · 24 小時過期每個工具都帶著風險等級
工具被分類為安全、會花錢、大量訊息、具破壞性，或會變更線上部署 —— 而這個分類是在建置時強制執行的，所以新工具不可能未分類就上線。只有無害那一類會不問就執行。
五種風險等級 · CI 強制把關一道它辯不過去的預算
每月模型預算和每日語音分鐘上限墊在一切底下，並在 50%、80%、100% 時發出警示。碰到上限會直接停止工作，而不是事後才告訴你。
每月預算 · 每日語音上限 · 50/80/100% 警示它做了什麼，事後看得見
從訊息啟動的工作會落進和其他一切相同的共用收件匣，所以這條對話串是一種便利，而不是一個事情悄悄發生、沒留下紀錄的地方。
橫跨所有管道的單一收件匣常見問題
大家真正會問的問題。
- 這是另一個功能比較少的助理嗎？
- 不是，就是同一個。WhatsApp 只是進入那個助理的另一道門 —— 後台和 Email 上的是同一個，能力一樣、確認機制一樣，連你昨天交辦了什麼它也一樣記得。
- 打錯字的訊息會不會導致什麼昂貴的後果？
- 任何會花錢、發送給大量對象，或具破壞性的動作都會停下來詢問。你會收到一段白話說明它即將做什麼，以及一組要回傳的短碼。在你回傳之前什麼都不會發生，請求一天後過期，而且一組碼只能用一次。
- 為什麼不用 Email 就好？
- 因為你人在哪裡。Email 適合晚上十一點坐在桌前打一段話；WhatsApp 適合你在兩個工作之間、站在停車場傳出的那一句。多數老闆兩種都用。
- 事後看得到它做了什麼嗎？
- 看得到。從訊息啟動的工作，會出現在和其他一切相同的共用收件匣裡 —— 送出去的訊息、回來的回覆、接通的電話。
- 這跟「在我的 WhatsApp 上放客服給客戶用」是同一件事嗎？
- 不是，而且值得分清楚。那是放在你企業號碼上、面向客戶的客服代理。這裡是你在跟 Octo 講話。兩者都存在，但是不同的工作。
- 還有哪些地方找得到它？
- Email、Slack 和後台，每一處的確認機制都相同。你用哪一個，只取決於你的手當下在哪裡。
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