週五前篩完五百位求職者。
AI 招募電話會打第一通初篩電話給名單上的每一位應徵者,問完你設定的資格問題,並把每個答案記錄成有型別的欄位。招募人員拿到的是一份排序過的試算表,每位求職者都附錄音和逐字稿,而不是一整週的電話捉迷藏。
大量初篩是和我們一起建立的,不是自助開通 —— 第一次執行我們會陪你一起做。通話按通話分鐘計費,而初篩電話都很短。
週一至週五 · 17:30–20:00 · 求職者的時區
412 of 480 · 86%
或者,直接開口問
用一句話,把那疊履歷篩完。
回來的是一份排序好的表,不是一整週的電話捉迷藏。
Inbox初篩完成 —— 240 之中 214 位
初篩倉儲職缺的應徵者。問工作許可、堆高機執照、最快到職日、班別偏好和期望薪資。
接通 214 位。五個答案全都是型別化欄位,所以匯出檔可以排序 —— 61 位有執照且兩週內可到職。每位求職者都附錄音和逐字稿。26 位嘗試兩次後仍無法接通。
@Octo 初篩跑得怎樣?
處理中 🔧(執行get_campaign_results…)
已完成 96 通,接通 62 位。發送有節流,所以不會一直猛打同一個號碼。 (edited)
👀 12 則回覆 · 最後一則於 7 分鐘前
有執照的都標成「入選」
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為什麼第一通電話從來沒發生
沒有人打得動四百通電話。
第一通初篩電話是招募流程裡最便宜的篩子,卻也是最常被跳過的一關 —— 因為它不會隨著你的招募人員數量而擴充。
名單太長
四百位應徵者配上兩人團隊,代表大多數人只能靠履歷篩,或根本沒被篩。
他們在上班
求職者晚上才接電話,而那正是你的招募人員已經下班的時間。
答案留在某個人的筆記本裡
就算電話真的打了,結果也是一段潦草的字,而不是一個能拿來排候選名單的欄位。
而好的人選跑掉了
延遲的代價並不抽象。你本來會錄取的那位,星期三就接受了別家的 offer。
這是一個我們陪你一起建立的切入點,而不是你自己按個開關就開始的東西 —— 第一次執行是一起做的。
它怎麼跑
問題、時段、候選名單。
把初篩變成欄位
這份問卷就是擷取結構。
把你需要知道的事定義成有型別的欄位,在有幫助的地方使用固定答案。這組欄位既是客服代理要問的,也是試算表回給你的。
設定撥打時段
晚上,依他們的時區。
日子、時間和時區,逐位求職者套用。時段外一律不撥號,而且換時制時時段也不會位移。
排序這份試算表
錄音就在一次點擊之外。
每位求職者回來時都帶著填好的欄位、一個結果、一段錄音和一份逐字稿。排序、篩選,然後匯出你的 ATS 該匯入的內容。
底下實際發生的事
招募人員真正在意的那些部分。
問卷是有型別的,不是逐字稿
每檔活動最多二十個欄位,各有型別,而且欄位可以是一組固定的允許值。離職預告期回來的是一個可排序的值,而不是一句還要有人去讀的話。
最多 20 個型別欄位 · 固定選項答案依求職者時區的晚間時段
每檔活動都設定允許的日子、時間區間和一個 IANA 時區,並用真實日曆而不是固定時差來換算 —— 所以 18 點到 20 點的時段,在換時制那一週仍然是 18 點到 20 點。
允許的日子 · 時間區間 · 日光節約正確重撥絕不會打到不該打的人
每通電話都會被歸類為十三種結果之一,而重撥策略指名哪些值得再試。「打錯人」和「沒有意願」都是和「無人接聽」不同的結果,所以兩者都不會被回撥。
13 種結果 · 只重撥你選定的那些每位求職者一段錄音和一份逐字稿
掛在求職者這位聯絡人底下,所以接手候選名單往下走的招募人員可以直接聽那次初篩,而不是再篩一遍。
錄音 · 逐字稿 · 掛在聯絡人底下匯出 CSV —— 交接就到這裡
你的欄位就是 ATS 匯入時的欄位。系統不會回寫 ATS,也不會排面試;講成別的樣子,是那種第一週就會被拆穿的宣稱。
CSV 匯出 · 不回寫 ATS在打電話不合適的地方改用 WhatsApp
做跨國招募時,已核准的 WhatsApp 範本可以觸及那些不會接陌生號碼的求職者 —— 同一份名單,不同的管道。
WhatsApp 範本 · 國際名單常見問題
大家真正會問的問題。
- 它實際上會問什麼?
- 由你決定,形式是一組有型別的欄位 —— 是否仍有意願、離職預告期、期望薪資、工作許可、離工作地點多遠。欄位可以是一份固定的允許答案清單,所以結果是一個可以拿來排序的值,而不是一句還要人去解讀的話。
- 它會幫我們把面試排進行事曆嗎?
- 不會。系統不會回寫行事曆或 ATS,我們也不會暗示它會。它會把偏好時間記錄成一個欄位並匯出 —— 排面試這件事仍然由你的招募人員或你的 ATS 處理。
- 它會在合理的時間打給求職者嗎?
- 它只在你設定的日子與時段內撥打,並依你設定的時區 —— 對求職者而言通常是晚上,因為大多數人白天都在上班。時間換算對日光節約是正確的,所以晚上的時段仍然會是晚上。
- 求職者沒接的時候會怎樣?
- 只有你指定的結果才會重撥 —— 通常是無人接聽和忙線。說過沒有意願的人不會被再打一次,因為那和沒接電話是不同的結果。
- 招募人員可以聽通話內容嗎?
- 可以。每通電話都會在求職者底下保留錄音和逐字稿,所以接手候選名單的招募人員可以直接聽那關鍵的九十秒,而不必重新篩一次。
- 我們做跨國招募,這樣可行嗎?
- 只要你在當地有號碼就能打,而在「打電話並不是合適的第一步」的市場,也可以使用 WhatsApp 範本。費率依國家而異。
延伸閱讀
其他可以交辦出去的工作。
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