把 Outlook 或 Microsoft 365 接上 AI 郵件助理

一次授權畫面、七項權限,不需要管理員。涵蓋個人 Outlook.com 收件匣和單一使用者的 Microsoft 365 公司地址。

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這是 Gmail 路線的 Microsoft 版,一樣短。一次登入、一個授權畫面,不用向任何人 申請權限。

適用對象是*「任何屬於您的單一使用者 Outlook 信箱 —— 可以是個人的 @outlook.com / @hotmail.com,也可以是 you@your-company.com 這類 Microsoft 365 公司/學校地址。」*如果這個信箱有好幾個人在回信,你該看的是 Exchange 共用信箱 —— 那個才需要管理員。

畫面

通訊管道 → 新增 → 電子郵件 → /channels/email/new → 連接一個信箱, 然後走 Microsoft 那一側,它會給你 *「三種形態:個人信箱(Outlook.com 或 M365)、共用信箱(公司/學校),或 Microsoft 365 群組。」*選個人那個。

過了 Microsoft 的授權畫面,你會來到 設定您的 Outlook 信箱:

我們已收到 Microsoft 對您信箱的授權。請選擇負責回覆的智慧體、預設回覆模式, 以及(選填)用於傳出回覆的簽名。

接著 驗證信箱設定 —— 「來回傳送一則測試訊息,確認傳入與傳出投遞都 正常。」 —— 然後就完成了。Microsoft 連線之後沒有另外的設定畫面,因為上面 那個設定步驟已經把欄位都收齊了。

電子郵件設定精靈列出的三種 Microsoft 連接方式,第一項是「個人 Outlook 信箱」。
「個人 Outlook 信箱」是第一張卡片。下面兩張需要管理員,這一張不需要。

授權畫面要的是什麼

七項權限。 Microsoft 是逐項授予的,不像 Google 那樣給兩個大範圍,所以清單 比較長,每一項都比較窄。

範圍用途
openid, profile, User.Read你是用哪個身分登入的
offline_access讓連線維持運作,不用再問你一次
Mail.ReadWrite讀取郵件,撰寫草稿
Mail.Send從這個信箱寄出回覆
MailboxSettings.ReadWrite讀取簽名與自動回覆設定

Mail.Send 在連接當下就授予了,早於你決定任何東西要不要自動寄出。管這件事 的是回覆模式,不是這項權限。

個人 Outlook 連線不會請求 Group.ReadWrite.All —— 那是 Microsoft 365 群組選項的事。

診斷任何問題之前,先等十五分鐘

值得知道,因為它會產生一個很有說服力的假警報:

Microsoft 會把權限查詢快取約 15 分鐘 — 授權後首次傳送與首次傳入可能會 短暫顯示為舊狀態。

第一次寄信失敗,或第一封信過了一陣子才出現,往往就是這個,不是故障。在這段 時間內重跑設定,什麼也診斷不出來,還讓你把授權畫面再點一遍。

驗證沒有回來的時候

精靈會點出 Microsoft 特有的原因,而不是給一個通用說法:

以 Outlook 而言,這通常表示 Graph 訂閱無法連到 — 請確認公開的來源正確, 並且 webhook 驗證交握有正常回應。

那是我們這邊的基礎設施。不是你漏授了什麼權限。

它不會做的事

**它不會匯入你現有的郵件。**監看從連接那一刻才開始;信箱裡的歷史信件留在 原地。

**你自己從 Outlook 寄出的回覆不會算成已回覆。**在 Microsoft 這邊,寄件備份 的訂閱確實會把你的信送給我們,但沒有東西會把該討論串標成已回覆 —— 平台只認 從它本身寄出的回覆。所以你已經從 Outlook 處理完的一串信,在這邊仍可能顯示為 等待中。