Instagram 與社群
他們留言了。然後呢？
有人在你的貼文留言，自動化會公開回覆，然後和這個人開一段私下的對話。Instagram 每則留言只允許一次公開回覆和一則私訊，所以這裡的功能，都是圍繞著「在這點額度裡換到一次回話」，以及「換到之後要做什麼」來設計的。
PEPTIDE
感謝留言！胜肽療法涵蓋的範圍很廣，這裡先說重點——點擊下方，我把完整指南寄給你。
把指南寄給我
在這裡：rejuvenation-guide.example/peptides — 如果你想直接談談，也可以從這裡預約。
或者直接問一句
不用打開自動化頁面。
在你原本就在的地方建立、查看與修改。
Gmailfrom:octo
OctoPEPTIDE 自動化已上線 — 全部貼文 · 3 種公開回覆下午 2:41
Octo提醒：有兩個自動化都用了 PEPTIDE — 正在回覆的是較早那一個，原因如下週二
Octo本週 Instagram — 31 則留言命中，送出 24 則私訊週一
InboxPEPTIDE 自動化已上線
Dme下午 2:38
有人在任何貼文下留言 PEPTIDE 時，公開回覆一則，等對方點擊後再用私訊把指南寄過去。
OOcto下午 2:41
已建立並上線。在全部貼文上回應 PEPTIDE，公開回覆有三種輪流使用。指南在點擊之後才寄出，而不是放在第一則私訊裡——連結按鈕不會開啟訊息視窗。
Octoonline
今天有人留言 peptide 嗎？
目前 4 則。其中 3 位收到了私訊；另一位是同一個人在那則貼文下再次留言，所以沒有寄出第二則。
暫停到週五
已暫停。留言照常收到，只是不會回覆——你說一聲我就重新開啟。
#omniocto4 members
DWDana上午 10:12
在診所那則貼文上把 BOOK 加成關鍵字，但如果他們說取消就不要觸發
OOctoAPP上午 10:12
處理中 🔧(執行update_comment_automation…)
已新增 BOOK，並排除「取消」。 (edited)
✅ 2MRMarcus上午 10:20
@Octo 大家實際點的是哪個連結？
Email octo@agent.omniocto.com · WhatsApp 1-MAN-ASK-OCTO · Slack #omniocto
- 留言轉私訊
- 比對到的留言會在貼文底下收到一則公開回覆，寫留言的人則收到一則私訊。兩者都在 Instagram 每則留言允許的那一次回覆裡送出，而公開回覆會在你寫的幾種說法之間輪替，免得這個帳號在每則留言底下貼一模一樣的文字。
- 關鍵字觸發，只盯你挑的貼文
- 可以用一個關鍵字、一組關鍵字，或者乾脆對所有留言觸發。比對會照顧真人留言的樣子 —— 標點、表情、@ 了你的帳號、句尾加個「麻煩了」—— 既能收緊到精確片語，也能放寬到抓複數和錯字。範圍可以是某一則貼文、所有貼文，或者你接下來要發的那一則。
- 會擋掉比對的字詞
- 列出一些詞，只要出現就不讓自動化觸發，就算關鍵字也在。這樣 `預約` 這個關鍵字就不會去回答「我要怎麼取消預約」。排除字在關鍵字之後檢查，而且永遠優先。
- 等他們回應之後的後續
- Instagram 只有在對方回應時才打開訊息視窗，所以第一則私訊要的是一次按下，而不是直接把連結送出去。按下之後的一切 —— 正題、後續訊息、給沒打開的人的提醒 —— 都發生在他這次回應打開的視窗裡。
- 電子郵件和電話的蒐集
- 當對方在回覆裡寫下電子郵件或電話，它會從訊息裡被抓出來，掛到這個人的聯絡人紀錄上。只給了其中一樣，也會把給了的那樣存下來，而不是把整則回覆丟掉。
- 排除掉平台自己的點擊追蹤
- 私訊裡送出去的連結會按收件人分別追蹤，所以你看到的是哪個目的地拿到了點擊，而不是一個籠統的總數。Instagram 會自己去抓連結來產生預覽卡片；這些抓取會被排除掉，這正是「點擊數」和「流量數」的差別。
- 幫值得跟進的人貼標籤
- 對方一旦有互動，這段對話就可以被自動貼上標籤，讓一筆有意向的名單之後找得回來，而不是埋在這個帳號收到的其他所有私訊裡。
- 把你不想留在貼文底下的留言藏起來
- 符合你設定規則的留言會被自動從貼文裡隱藏。在那種容易招來垃圾訊息或推廣回覆的內容底下很有用，而且它跑在自動化讀的同一條留言流上。
- 一個會繼續回答的代理
- 自動序列跑完之後，對話交給一個帶著你的知識庫、也帶著你劃下界線的 AI 代理，於是一個從沒被寫進腳本的問題，照樣能得到一個稱職的回答。你也可以要求它只做一般性的說明、拒絕具體的問題 —— 受規範的行業需要的正是這一點。
這些能力支撐什麼