この一式の中で最速の道です。管理者も不要、許可を求めることもなく、確実に うまくいかない可能性があるのは Google 自身の画面上のチェックボックス 1 つだけです。
これが正しいガイドなのは、“ご自身が所有する単一ユーザーの受信トレイであれば何でも
構いません。個人の @gmail.com または you@your-company.com のような Google
Workspace のメールです。” の場合です。複数人でそのアドレスに返信するなら、
共有受信トレイか
Google グループのガイドを読んで
ください。
画面の流れ
チャネル → チャネルを追加 → メール → /channels/email/new。
| 画面 | 表示されるもの |
|---|---|
| メールボックスを接続 | 「Omni Octo が Gmail または Outlook のメールボックスに接続し、メールの読み取りと返信を行います。」 |
| Gmail メールボックスを接続 | 「Google の同意画面から Omni Octo を認可します。」 |
| Google の同意画面 | Google 自身のもの — 下記参照 |
| メールボックス設定を検証 | 「テストメッセージを往復させ、受信と送信の配信を確認します。」 |
| メールボックスの設定を完了 | 「エージェント、既定の返信モード、署名を選択します。」 |
最後の画面があるのは Gmail の流れだけです。Microsoft の流れにはありません — 同じ項目をもっと早い段階で収集するためです。以前 Outlook のメールボックスを 接続したことがあるなら、こちらには余分なステップが 1 つありますが、それは 想定内です。
すべてを壊すチェックボックス
Google は権限をまとめて許可しません。個別にオンオフできるチェックボックスとして 表示し、既定ではすべてオフです。ウィザードはその画面に到達する前に警告します:
Google から、どの権限を許可するか尋ねられます。Omni Octo が受信メールを読み、 あなたに代わって返信するには Gmail の両方の権限が必要です。続行をクリックする 前に**「すべて選択」をクリック**してください(または両方のチェックボックスを個別に オンにしてください)。
そして、そうしなかった場合どうなるかも言います:
どちらかのチェックボックスをオフのままにすると、送受信は機能せず、このフローを やり直すことになります。
Gmail の道で最も多い単一の失敗原因がこれで、無音 で失敗します — 接続は成功した ように見え、その後何も届かなかったり、何も送れなかったりします。両方オンにして ください。
2 つの権限の中身
| スコープ | 扱う範囲 |
|---|---|
gmail.modify | メールの読み取り、下書きの作成、ラベルの変更、送信 |
gmail.settings.basic | 署名とメールボックスの基本設定の読み取り |
細かい権限の長いリストではなく、広い 2 つのスコープです — Google の API はそういう
形をしています。gmail.modify には送信が含まれるため、送信の権限は接続した瞬間から
存在します。何かが自動で送られるかどうかを決めるのは返信モードで、下書き
モードは承認まですべてを保留します。
検証の往復
検証ステップは、メールボックスからそのメールボックス自身へメッセージを送ります。 読み取り と 送信を一度に証明するのが目的です — チェックボックスが 1 つ欠けた承認 画面は、サインインは通過しますが、ここで失敗します。
戻ってこない場合、ウィザードは肩をすくめるのではなく、いつもの原因を名指しします:
これは通常、Pub/Sub のプッシュサブスクリプションが正しく設定されていないことを 意味します。ランブックをご確認いただくか、サポートにお問い合わせください。
これは当社側のインフラの故障であり、あなたの押し間違いではありません。
しないこと
既存のメールをインポートしません。 監視は接続の時点で始まります。
監視するのは受信トレイだけです。 Gmail の監視は明示的に INBOX
ラベルに張り付いています。受信トレイを経由しないメール — ラベルに直接振り分けられた
もの、受信と同時にアーカイブされるもの — は見えません。積極的なフィルタを動かして
いるなら、AI に処理してほしいメールが本当に受信トレイに届いているか確認してください。
自分が Gmail から送った返信は「返信済み」として数えられません。 プラットフォームが認めるのは、それ自体を通じて送られた返信です。スマホの Gmail から スレッドに返信しても、こちらでは待ち状態のまま表示されることがあります。