プランはひとつ。あとは、働いた分だけ。

ですから、プランに含まれる1,000クレジットは、米国内の通話でおよそ380分、あるいは米国宛の送信メッセージでおよそ750通、あるいはその両方とエージェントがするそのほかすべての、何らかの組み合わせにあたります。米国以外の料率は国によって異なります。

クレジットとは何ですか？

まったく種類の違う仕事のための、ひとつの単位です — 通話1分、メッセージ1通、モデルの思考。これがあるのは、1か月にいくらかかるかを知るために4つの価格表を突き合わせなくて済むようにするためです。エージェントがすることはすべて同じ残高から引かれるので、見る数字は4つではなくひとつです。

含まれているクレジットを使い切ったらどうなりますか？

クレジットを使う作業は、買い足すまで止まります。使い切ったあとではなく、その手前で警告が届きます：通知は予算の50%、80%、100%で発せられます。

使わなかったクレジットは翌月に繰り越せますか？

プランに含まれる1,000クレジットは請求サイクルごとに付与され、そのサイクルが終わってから30日で失効します — 貯金ではなく、割り当てです。追加パックで買ったクレジットに有効期限はありません。

なぜ音声は分単位の課金なのですか？

通信キャリアが当社にそのように請求するからです。米国内の通話1分は2.6クレジットで、1分単位で数えるため、40秒の通話も59秒の通話も同じ料金になります。

思っていたより使ってしまうのを止められますか？

止められます。しかもサポートへの依頼ではなく、設定です。ワークスペースには、モデル支出の月ごとの予算と、音声の1日あたりの上限があります。上限に達すると作業は止まります — お金が消えたあとに届く通知ではありません。

チーム全員分の追加シートが必要ですか？

自分のログインが必要な人の分だけです。プランには1シートが含まれ、追加のシートは1つにつき月額$20です。お客さまも、エージェント自身も、シートではありません。

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