顧客リスト全員にSMSを送る。クリックを計測して、もう一度届ける。

ほかの国では、国ごと・セグメントごとの料金です。1クレジットがいくらかは料金ページをご覧ください。

自分の電話番号が必要ですか？

いいえ。当社の番号を申し込めば、チームが通信事業者への登録を行います。費用は1回限りの$150で、メールでお送りする安全なリンクからお支払いいただきます。すでにTwilioの番号からSMSを送っているなら、その番号を持ち込むこともできます。

送れるようになるまで、どのくらいかかりますか？

通信事業者への登録が済んでいるTwilio番号なら、接続して確認が通ればすぐに送れます。新しい登録は通信事業者の審査待ちになり、各段階でメールでお知らせします。その間に、Octoがメッセージ、リスト、キャンペーンの下書きを用意できます。

キャンペーンの費用はどうやってわかりますか？

「確認して送信」の画面で、何人に届くか、メッセージが何セグメントになるか、見込みのクレジットが、何かが送られる前に表示されます。キャンペーンに使用上限を設定することもできます。

誰がSMSを開いたかはわかりますか？

いいえ。これは誰にもわかりません。SMSには既読の通知がないので、開封率というものがありません。わかるのは、誰に配信されたか、誰がリンクをクリックしたか、誰が返信したか、誰が配信停止したかです。

クリックしなかった人に、もう一度送るには？

キャンペーンの受信者一覧を「クリック」で並べ替えるか、一人ひとりのクリック数が載ったレポートをダウンロードします。ゼロの人だけを残し、新しいキャンペーンのリストとしてアップロードしてください。2通目が勝手に送られることはありません。いつ送るか、何を書くかはあなたが決めます。

誰かがSTOPと返信したらどうなりますか？

その人には、ワークスペースのどの番号からもSMSが届かなくなります。すぐにです。あとでSTARTと送ってくれば、また届くようになります。SMSでのSTOPが止めるのはSMSだけで、電話をブロックすることはありません。

お客さまは写真を送り返せますか？

はい。写真はメッセージと一緒に会話画面に届きます。エージェントのAIモデルが画像を読めるなら、エージェントは1通につき最大4枚の写真（JPEG、PNG、GIF、WebP）を見て、テキストで答えます。

画像を送れますか？

はい。米国とカナダの番号宛に、1通につき画像1枚か短い動画1本を送れます。画像付きメッセージは、Omni Octoの番号から4クレジットです。

自社のソフトウェアからSMSを送れますか？

はい。APIキーを使えば自社のシステムからSMSを送れ、配信と返信のたびに通知を受け取れます。キャンペーンとAPIでの送信は、現在Twilioの番号から行います。

Omni Octoの番号から米国・カナダ宛で1セグメントあたり2クレジット、画像付きメッセージは4クレジット。ご自身のTwilio番号からは0.1クレジットで、Twilio自身の料金は別途Twilioから請求されます。