留守番電話につながる。あなたの声が流れる。

留守番電話は失敗した通話ではなく、ひとつの結果です。そのように分類されるので、結果を見ればどちらだったのかがわかります。

留守番電話につながったと、どうやって判断しているのですか？

留守番電話が実際に話す内容を聞いています —「発信音のあとにメッセージをどうぞ」といった定型の言い回しと、応答が無音だったり短すぎて判別できなかったときの発信音そのものです。判断は、モデルに推測させるのではなく、文字起こしに対する決まったルールで行います。だから同じ応答には、いつも同じ答えが返ります。

メッセージは、合成音声が私の台本を読み上げるものですか？

いいえ。あなたが録音した音声ファイルを、録音したそのまま再生します。それがこの機能の要点です。相手が聞くのは、あなたに似せたものではなく、あなたです。

家族や同僚が代わりに録音してもいいですか？

かまいません。音声の録音なので、そのメッセージの声であるべき人が録音してください。見守りの連絡であれば、それは会社ではなくご家族であることが多いはずです。

キャンペーンごとに録り直す必要がありますか？

ありません。録音は使い回せるライブラリに保管され、必要なキャンペーンに紐づけます。

AIとの会話なしで、留守番電話メッセージだけを送れますか？

送れます。それは別のキャンペーンの種類で、ボイスメールドロップと呼びます。会話が成り立たなかったときの代わりではなく、録音を届けること自体が仕事の全部である場合のためのものです。

自動だと、相手にわかりますか？

会話をする側では、AI利用の告知が初期設定でオンになっており、文言はあなたが決めます。実際の人の声を録音してある場合、その録音はそのまま再生されます — 録音したものが、そのまま聞こえるものです。

留守番電話への発信も、同じ1分あたりの音声料金から引かれますが、短時間で終わります。録音は使い回せるので、手間はキャンペーンごとではなく、一度きりです。