- Instagram
- O que o Instagram exige antes de você automatizar comentários
- Monte sua primeira automação de comentários no Instagram
- Opções do gatilho de comentário: palavras-chave, correspondência e quais publicações
- As regras de comentário para DM no Instagram que realmente valem
- Por que sua automação de comentários do Instagram parou de funcionar
- O que acontece depois do DM
- WhatsApp
Modelos
- Quando uma mensagem do WhatsApp precisa ser um modelo
- Traga seus modelos do WhatsApp para o Omni Octo
- Enviar um modelo a partir de uma conversa
- Enviar um modelo do seu próprio sistema
- Pedir ao Octo para enviar um modelo
- Enviar um modelo para uma lista
- Com que rapidez um número de WhatsApp pode enviar
- E-mail
Conectar uma caixa
- O que você precisa antes de uma IA poder responder seu e-mail
- Conecte o Gmail a uma IA que lê e responde seu e-mail
- Conecte uma caixa de entrada compartilhada do Google Workspace (e o que seu administrador precisa aprovar)
- Coloque uma IA num Grupo do Google support@ ou sales@ — sem precisar de administrador
- Envie e-mail como um alias: conecte um endereço "Send mail as" do Gmail
- Conecte o Outlook ou o Microsoft 365 a um assistente de e-mail com IA
- Conecte uma caixa de e-mail compartilhada do Microsoft 365: Full Access e Send As explicados
- Conecte um Grupo do Microsoft 365 para uma IA responder à caixa de entrada compartilhada dele
- Por que sua conexão do Gmail ou do Outlook não está funcionando
Responder os e-mails
- A IA pode responder meus e-mails? Rascunho, autônomo e somente humano, explicados
- Deixe a IA rascunhar suas respostas de e-mail e aprove-as antes do envio
- Faça a IA responder e-mail a partir do seu site e dos seus documentos
- Resuma uma conversa de e-mail longa
- O que um assistente de e-mail com IA não consegue fazer com a sua caixa de entrada
- Por que a IA não respondeu a um e-mail
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Insights e ações em tempo real
Telegram
Telegram, um bot de cada vez.
No Telegram seu negócio responde por meio de um bot. Estes guias cobrem conectar um, colocar um agente de IA nele, o que acontece com tudo o que os clientes enviam a ele e responder pela caixa de entrada.
Tudo o que existe nesta seção
O que o Telegram exige antes de seu agente de IA poder responder No Telegram seu negócio responde por meio de um bot. O que você precisa para criar um, o que é o token dele, como os clientes o encontram e o que o Telegram não deixa um bot fazer: escrever primeiro para alguém, ou enviar uma campanha. Conecte seu bot do Telegram Cole o token do seu bot em Canais → Adicionar canal → Telegram. O Omni Octo o verifica, diz ao Telegram para enviar as mensagens do bot para cá com um segredo que só o Telegram conhece, e mostra o bot na página do canal. O que cada mensagem significa e como trocar o token depois. Coloque um agente de IA no seu bot do Telegram Escolha qual agente responde ao seu bot do Telegram na aba Canais do agente, ou deixe o bot com sua equipe. O que acontece com mensagens sem agente e o que pausa o agente em uma conversa. Fotos, mensagens de voz e arquivos no Telegram O que seu agente de IA faz com cada coisa que um cliente pode enviar ao seu bot do Telegram: uma resposta a um álbum e à pergunta dele, mensagens de voz e de vídeo que ele escuta, GIFs e stickers, documentos que ele não consegue abrir e onde todo arquivo acaba na caixa de entrada. Responda aos clientes do Telegram pela caixa de entrada Assuma uma conversa do Telegram em /conversations, responda com texto, uma foto ou um arquivo, e devolva-a à IA. O que o cliente recebe, o que pausa a IA e o que você não pode fazer no Telegram. Seu bot do Telegram não está respondendo As mensagens não chegam à caixa de entrada, ou chegam e ninguém responde. Onde olhar primeiro, como cada causa aparece na página do canal e na conversa, e como corrigir.