Campanhas de saída

Uma lista, uma janela de horário e resultados que você pode ordenar.

Uma campanha pega uma lista, uma mensagem e uma janela de horário, e vai trabalhando nela — fazendo ligações ou enviando mensagens dentro dos horários que você permite, repetindo só os resultados que você indicar, e te devolvendo os resultados como linhas que você pode ordenar.

Lembretes da revisão de primavera running

Seg–Sex · 09:00–17:00 · America/Los_Angeles

318 of 500 · 64%

214 atendidas
68 recado deixado
31 sem resposta
5 pessoa errada
Nada é discado fora da faixa de horário, e a divisão dos resultados é o que decide a nova tentativa: sem resposta e ocupado valem mais uma tentativa, pessoa errada nunca vale.

Ou é só pedir

Uma campanha é uma frase, não um assistente de configuração.

A lista, o horário e os resultados — sem abrir o construtor.

from:octo campanha
OctoConfirme: ligar para 214 contatos — YES 4192 — Dias úteis das 10 às 16, estimativa $38.5016:06
OctoInativos de março — resultados do dia 1 — 96 ligações · 41 atenderam · 22 agendaramqua
OctoPausada: ligações de lembrete — Parada em 118 de 300, nada em andamento foi cortadoter

InboxConfirme: ligar para 214 contatos — YES 4192

Deu16:04

Liga para todo mundo da lista de inativos de março. Só em dia útil, das 10 às 16, no horário deles.

OOcto16:06

214 contatos, estimativa $38.50. Novas tentativas só em caso de não atendimento e ocupado. Responda YES 4192 para disparar — vale para um uso, expira em 24 horas, e a lista de destinatários está congelada a partir de agora.

Octoonline
como está a campanha de lembretes?11:20 ✓✓
118 de 300 concluídas. 54 atenderam, 31 confirmaram, 22 caíram na caixa postal. 9 na fila para nova tentativa.11:20
pausa, estamos com pouca gente hoje à tarde11:21 ✓✓
Pausada em 118. Nada que já estava discando foi cortado — ela só para de puxar trabalho novo.11:21
retoma amanhã às 1011:22 ✓✓
Feito. Ela continua do 119 dentro da sua janela de dias úteis, das 10 às 16.11:22
Mensagem
#omniocto4 membros
DWDana8:02

exporta a campanha de ontem com as respostas em colunas

OOctoAPP8:02

Já estou nisso 🔧(executandoget_campaign_results…)

CSV pronto — 300 linhas, com os seus quatro campos de extração como cabeçalhos em vez da transcrição crua. (edited)

✅ 3

1 resposta · última há 20 min

MRMarcus8:31

@Octo transforma essa aí em modelo, a gente roda todo mês

Mensagem #omniocto

E-mail octo@agent.omniocto.com · WhatsApp 1-MAN-ASK-OCTO · Slack #omniocto

Campanhas de voz com IA
Ligações de conversa para uma lista, com personalização por contato e respostas tipadas capturadas em cada uma.
Campanhas de SMS
As campanhas de texto são um tipo próprio, com a mesma montagem de lista, o mesmo agendamento e os mesmos resultados da via de voz.
Campanhas com modelos de WhatsApp
Modelos aprovados enviados para uma lista com variáveis por contato, e uma prévia do que um destinatário específico vai receber antes do disparo.
Campanhas de recado na caixa postal
Para quando deixar a gravação é o objetivo, e não o plano B — com a mesma montagem de lista e o mesmo agendamento de qualquer outra campanha.
Personalização por contato
Os dados de um contato entram no que o agente diz e também em como ele foi instruído a se comportar, não só numa linha de saudação.
Seis formas de montar uma lista
Envio de CSV, uma lista salva, todo mundo com uma etiqueta, um segmento descrito em palavras normais, algumas linhas digitadas na mão, ou uma lista que o Octo monta a partir de uma descrição. As fontes se combinam numa campanha só.
Segmentos com contagem viva
Um segmento descrito em palavras normais recalcula quem está nele, em vez de congelar quem se encaixava na última vez que você exportou.
Agendamento por horário comercial e fuso horário
Os dias permitidos, as janelas de horário dentro deles e o fuso em que essas janelas são lidas. A conversão usa o calendário real, então uma janela não anda uma hora quando o horário muda.
Nova tentativa por resultado
As novas tentativas só disparam nos resultados que você indicar, com um intervalo mínimo — normalmente não atendeu e ocupado, nunca alguém que recusou.
Pausar, retomar e cancelar
Uma campanha em andamento pode ser segurada e retomada depois, ou parada. Pausar impede trabalho novo em vez de cortar algo que já está em curso.
Modelos de campanha
Uma campanha que você roda várias vezes é salva como modelo em vez de ser remontada a cada vez.
Execuções recorrentes agendadas
Uma campanha pode se repetir na frequência que você definir, em vez de ser disparada na mão toda vez — é o mecanismo por trás de um programa de acompanhamento diário ou semanal.
Resumos de entrega
O que foi enviado, o que chegou, o que falhou, somado por execução em vez de contado na mão.
Resultados e transcrições por contato
Cada destinatário carrega o próprio resultado, os próprios campos capturados e a própria transcrição, anexados a ele como contato.
Exportação em CSV com as colunas de extração
Os campos que você definiu viram as colunas da exportação, então o arquivo traz as suas perguntas como cabeçalhos em vez de um muro de transcrição.
Limites de simultaneidade
Quantas ligações rodam ao mesmo tempo tem um limite, então uma lista grande não consegue saturar as suas linhas nem o seu orçamento.
Ritmo de envio por número
O envio é ritmado por número, que é o que mantém intacta a reputação junto à operadora numa rodada grande.
Aceite de conformidade antes do disparo
Criar uma campanha que de fato entra em contato com alguém exige um aceite de conformidade antes — um portão deliberado, e não uma caixinha nas configurações.

Comece

Coloque um deles para trabalhar.