O que é um crédito?

Uma unidade só para tipos de trabalho bem diferentes — um minuto de conversa, uma mensagem de texto, o modelo pensando. Ele existe para você não ter que conciliar quatro tabelas de preço diferentes só para saber quanto custa um mês: tudo o que os agentes fazem sai do mesmo saldo, e você acompanha um número em vez de quatro.

O que acontece quando os créditos inclusos acabam?

O trabalho que custa créditos para até você recarregar. Você é avisado no caminho, não depois: os alertas disparam em 50%, 80% e 100% do seu orçamento.

Os créditos não usados passam para o mês seguinte?

Os 1,000 créditos que vêm no plano são concedidos a cada ciclo de cobrança e expiram trinta dias depois que esse ciclo termina — são uma cota, não uma poupança. Os créditos que você compra em um pacote de recarga não expiram.

Por que a voz é cobrada por minuto?

Porque é assim que as operadoras cobram da gente. Um minuto de conversa nos EUA são 2.6 créditos e é contado em minutos inteiros, então uma ligação de quarenta segundos e uma de cinquenta e nove custam o mesmo.

Dá para impedir que gaste mais do que eu queria?

Dá, e isso é uma configuração, não um chamado para o suporte. Um espaço de trabalho tem um orçamento mensal para o gasto com modelos e um limite diário de minutos de voz. Quando um limite é atingido, o trabalho para — o limite não é um aviso que chega depois que o dinheiro já foi.

Preciso de assentos extras para o time inteiro?

Só para quem precisa do próprio acesso. O plano inclui um assento e cada assento adicional custa $20 por mês. Seus clientes, e os próprios agentes, não são assentos.

Preços

Um plano só. Depois você paga pelo trabalho.

O Omni Octo custa $49 por mês pela plataforma, e isso inclui um assento, cinco agentes e 1,000 créditos. Tudo o que os seus agentes realmente fizerem daí em diante — as ligações que atendem, as mensagens que enviam, o que eles pensam — é cobrado em créditos.

Comece a delegar

Preços verificados contra a configuração de cobrança em produção em 5 de agosto de 2026.

Pelo que você paga

Três coisas, na ordem em que você as encontra.

A plataforma

$49 / mês

Um assento, cinco agentes e 1,000 créditos concedidos a cada ciclo de cobrança. Os agentes não são cobrados por agente — cinco custam o mesmo que um.

1 assento
5 agentes
1,000 créditos por ciclo

Mais gente

$20 / assento extra / mês

Um assento é uma pessoa que faz login — a recepção, quem administra o negócio, você. Seus clientes não são assentos, e os agentes também não.

Mais trabalho do que a cota

$20 · $100 · $500 pacotes de recarga

Quando o mês vem pesado, você compra créditos em um pacote. Os pacotes maiores rendem mais, e os créditos que você compra não expiram.

Você paga	Você recebe
$20	2,000 créditos
$100	12,000 créditos
$500	70,000 créditos

O que os créditos compram

Quanto custam de verdade as duas coisas que todo mundo pergunta.

As duas coisas que as pessoas perguntam antes de assinar qualquer coisa são o telefone e as mensagens, então são essas duas que a gente publica.

O trabalho	Créditos
Um minuto de conversa nos EUA cobrado em minutos inteiros	2.6
Um SMS nos EUA ou no Canadá, de um número da Omni Octo por segmento; os SMS que seus clientes mandam custam o mesmo	2
Uma mensagem com imagem nos EUA ou no Canadá, de um número da Omni Octo por mensagem; as recebidas, o mesmo	4
Um SMS do seu próprio número da Twilio por segmento ou mensagem com imagem, e a Twilio cobra as tarifas dela na sua conta da Twilio	0.1

Ou seja, os 1,000 créditos do seu plano dão mais ou menos 380 minutos de ligações nos EUA, ou mais ou menos 500 SMS de um segmento para números dos EUA ou do Canadá, de um número da Omni Octo, ou alguma mistura das duas coisas e de tudo o mais que os agentes fazem. Fora dos EUA e do Canadá, as tarifas mudam de país para país.

O teto

Você define o limite antes que ele importe, não depois.

Um orçamento mensal e um limite diário de voz

O gasto com modelos tem um teto mensal por espaço de trabalho, e a voz tem um limite diário de minutos. Bater em qualquer um dos dois interrompe o trabalho, em vez de deixá-lo correr até virar uma fatura que você só descobre no fim do mês.

orçamento mensal de modelos · limite diário de minutos de voz · limites por número

Avisos no caminho, não uma surpresa no fim

Alertas em 50%, 80% e 100% do orçamento, enviados para você em vez de enterrados numa página de configurações — e eles respeitam o horário de silêncio que você definir, então um limite atingido às 3 da manhã não te acorda.

alertas em 50 / 80 / 100% do orçamento · horário de silêncio

Perguntas

O que as pessoas perguntam antes de colocar um cartão.

O que é um crédito?: Uma unidade só para tipos de trabalho bem diferentes — um minuto de conversa, uma mensagem de texto, o modelo pensando. Ele existe para você não ter que conciliar quatro tabelas de preço diferentes só para saber quanto custa um mês: tudo o que os agentes fazem sai do mesmo saldo, e você acompanha um número em vez de quatro.
O que acontece quando os créditos inclusos acabam?: O trabalho que custa créditos para até você recarregar. Você é avisado no caminho, não depois: os alertas disparam em 50%, 80% e 100% do seu orçamento.
Os créditos não usados passam para o mês seguinte?: Os 1,000 créditos que vêm no plano são concedidos a cada ciclo de cobrança e expiram trinta dias depois que esse ciclo termina — são uma cota, não uma poupança. Os créditos que você compra em um pacote de recarga não expiram.
Por que a voz é cobrada por minuto?: Porque é assim que as operadoras cobram da gente. Um minuto de conversa nos EUA são 2.6 créditos e é contado em minutos inteiros, então uma ligação de quarenta segundos e uma de cinquenta e nove custam o mesmo.
Dá para impedir que gaste mais do que eu queria?: Dá, e isso é uma configuração, não um chamado para o suporte. Um espaço de trabalho tem um orçamento mensal para o gasto com modelos e um limite diário de minutos de voz. Quando um limite é atingido, o trabalho para — o limite não é um aviso que chega depois que o dinheiro já foi.
Preciso de assentos extras para o time inteiro?: Só para quem precisa do próprio acesso. O plano inclui um assento e cada assento adicional custa $20 por mês. Seus clientes, e os próprios agentes, não são assentos.

Comece

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Comece a delegar Veja o que ele faz

O Omni Octo é feito pela Seasalt.ai.