- Instagram
- O que o Instagram exige antes de você automatizar comentários
- Monte sua primeira automação de comentários no Instagram
- Opções do gatilho de comentário: palavras-chave, correspondência e quais publicações
- As regras de comentário para DM no Instagram que realmente valem
- Por que sua automação de comentários do Instagram parou de funcionar
- O que acontece depois do DM
- WhatsApp
Modelos
- Quando uma mensagem do WhatsApp precisa ser um modelo
- Traga seus modelos do WhatsApp para o Omni Octo
- Enviar um modelo a partir de uma conversa
- Enviar um modelo do seu próprio sistema
- Pedir ao Octo para enviar um modelo
- Enviar um modelo para uma lista
- Com que rapidez um número de WhatsApp pode enviar
- E-mail
Conectar uma caixa
- O que você precisa antes de uma IA poder responder seu e-mail
- Conecte o Gmail a uma IA que lê e responde seu e-mail
- Conecte uma caixa de entrada compartilhada do Google Workspace (e o que seu administrador precisa aprovar)
- Coloque uma IA num Grupo do Google support@ ou sales@ — sem precisar de administrador
- Envie e-mail como um alias: conecte um endereço "Send mail as" do Gmail
- Conecte o Outlook ou o Microsoft 365 a um assistente de e-mail com IA
- Conecte uma caixa de e-mail compartilhada do Microsoft 365: Full Access e Send As explicados
- Conecte um Grupo do Microsoft 365 para uma IA responder à caixa de entrada compartilhada dele
- Por que sua conexão do Gmail ou do Outlook não está funcionando
Responder os e-mails
- A IA pode responder meus e-mails? Rascunho, autônomo e somente humano, explicados
- Deixe a IA rascunhar suas respostas de e-mail e aprove-as antes do envio
- Faça a IA responder e-mail a partir do seu site e dos seus documentos
- Resuma uma conversa de e-mail longa
- O que um assistente de e-mail com IA não consegue fazer com a sua caixa de entrada
- Por que a IA não respondeu a um e-mail
- Voz
Atender ligações
Fazer ligações
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- Telegram
- Agentes
- Integrações
- Conversas
Insights e ações em tempo real
Integrações
Integrações, do webhook deles até o seu cliente.
Uma integração é a metade de um fluxo que você não controla. Estes guias cobrem o que o outro sistema envia, quando envia e as verificações entre essa mensagem e um cliente atendendo.
Tudo o que existe nesta seção
Recuperação de carrinho abandonado do Shopify por ligação Alguém chega ao checkout e vai embora sem pagar. Mais tarde, seu agente de IA liga para essa pessoa pelo nome — a menos que já tenha comprado nesse meio-tempo. Configuração completa: o aplicativo do Shopify, as permissões e todos os pontos em que isso fica em silêncio. Verificação por ligação: mande um texto e ligue para um investidor sobre um pagamento em espera, e receba uma resposta assinada O seu sistema de pagamentos segura um pagamento suspeito. O Omni Octo manda um texto para o investidor, liga para ele, pergunta se ele fez o pedido e devolve ao seu sistema um resultado em formato fixo e assinado. Uma pessoa continua decidindo o que acontece com tudo que não for um sim claro. Criado a partir de uma única mensagem ao Octo.