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Omni Octo

Telefone

Recepcionista de telefone com IA Ligações de lembrete de agendamento Ligações em massa com IA A IA navega pelos menus telefônicos Recado de voz na sua própria voz Verificar cobertura do convênio por telefone

E-mail

Atendimento por e-mail com IA Rascunhos que você aprova Caixa de entrada compartilhada do Gmail Outlook e Microsoft 365 Toque seu negócio por e-mail

Mensagens

Instagram: de comentário para DM Agente de IA para WhatsApp Business Caixa de entrada de SMS nos dois sentidos Campanhas de SMS Escreva para o Octo e está feito

Setores

Ligações de recrutamento com IA Ligações de acompanhamento para idosos Verificação por retorno de ligação para pagamentos em espera

Operação

Triagem com IA Resumo semanal do negócio com IA
Todos os casos de uso

Canais

Ligações com IA Campanhas de saída Automação de e-mail WhatsApp e mensagens Instagram e redes

Plataforma

Widget de chat no site Base de conhecimento Contatos e CRM Automação de fluxos Caixa de entrada e monitoramento

Confiança e criação

Segurança, conformidade e salvaguardas API e integrações Supervisão humana
A lista completa
GuiasPreços
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Casos de usoRecursosGuiasPreços

Casos de uso

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Guias
  • Instagram
    • O que o Instagram exige antes de você automatizar comentários
    • Monte sua primeira automação de comentários no Instagram
    • Opções do gatilho de comentário: palavras-chave, correspondência e quais publicações
    • As regras de comentário para DM no Instagram que realmente valem
    • Por que sua automação de comentários do Instagram parou de funcionar
    • O que acontece depois do DM
  • WhatsApp

    Modelos

    • Quando uma mensagem do WhatsApp precisa ser um modelo
    • Traga seus modelos do WhatsApp para o Omni Octo
    • Enviar um modelo a partir de uma conversa
    • Enviar um modelo do seu próprio sistema
    • Pedir ao Octo para enviar um modelo
    • Enviar um modelo para uma lista
    • Com que rapidez um número de WhatsApp pode enviar

    Coexistência do WhatsApp

    • Continue usando o app WhatsApp Business no mesmo número
    • Traga suas conversas e contatos do app WhatsApp Business
    • Quando você responde pelo celular, a IA dá um passo atrás
    • Quando o WhatsApp desconecta seu número do app WhatsApp Business
  • E-mail

    Conectar uma caixa

    • O que você precisa antes de uma IA poder responder seu e-mail
    • Conecte o Gmail a uma IA que lê e responde seu e-mail
    • Conecte uma caixa de entrada compartilhada do Google Workspace (e o que seu administrador precisa aprovar)
    • Coloque uma IA num Grupo do Google support@ ou sales@ — sem precisar de administrador
    • Envie e-mail como um alias: conecte um endereço "Send mail as" do Gmail
    • Conecte o Outlook ou o Microsoft 365 a um assistente de e-mail com IA
    • Conecte uma caixa de e-mail compartilhada do Microsoft 365: Full Access e Send As explicados
    • Conecte um Grupo do Microsoft 365 para uma IA responder à caixa de entrada compartilhada dele
    • Por que sua conexão do Gmail ou do Outlook não está funcionando

    Responder os e-mails

    • A IA pode responder meus e-mails? Rascunho, autônomo e somente humano, explicados
    • Deixe a IA rascunhar suas respostas de e-mail e aprove-as antes do envio
    • Faça a IA responder e-mail a partir do seu site e dos seus documentos
    • Resuma uma conversa de e-mail longa
    • O que um assistente de e-mail com IA não consegue fazer com a sua caixa de entrada
    • Por que a IA não respondeu a um e-mail
  • Voz

    Atender ligações

    • O que você precisa antes de a Octo poder atender ligações
    • Configurar um recepcionista telefônico com IA
    • Os limites que realmente valem para ligações que você recebe
    • Por que seu agente de voz não funciona
    • O que acontece depois da ligação

    Fazer ligações

    • O que você precisa antes de a Octo poder ligar para alguém
    • Executar a sua primeira campanha de ligações
    • Tipos de campanha, e para que serve cada um
    • Os limites que realmente valem numa campanha
    • Por que a sua campanha não está discando
    • O que acontece depois da campanha

    A voz do seu agente

    • Pipelines de voz: o que escolher e quanto custa
    • Modelos de voz da ElevenLabs: Turbo v4, Conversational v3, Flash v2.5 e Multilingual v2
    • Use sua própria voz da ElevenLabs no seu agente de telefone
  • SMS
    • Como enviar uma mensagem em massa (SMS em massa) para seus clientes
    • Como conseguir um número de telefone para mensagens de negócio: registro 10DLC ou seu próprio número Twilio
    • Como melhorar a taxa de cliques em SMS: links curtos rastreados, mensagens de follow-up e respostas com fotos
  • Telegram
    • O que o Telegram exige antes de seu agente de IA poder responder
    • Conecte seu bot do Telegram
    • Coloque um agente de IA no seu bot do Telegram
    • Fotos, mensagens de voz e arquivos no Telegram
    • Responda aos clientes do Telegram pela caixa de entrada
    • Seu bot do Telegram não está respondendo
  • Agentes
    • Crie seu primeiro agente em uma única conversa
    • Ensine o que dizer e como se comportar
    • Dê a ele o conhecimento do seu negócio
    • Teste antes dos seus clientes
    • Coloque para trabalhar
  • Integrações
    • Recuperação de carrinho abandonado do Shopify por ligação
    • Verificação por ligação: mande um texto e ligue para um investidor sobre um pagamento em espera, e receba uma resposta assinada
  • Conversas

    Insights e ações em tempo real

    • Alerta de e-mail em tempo real quando um cliente pede retorno de ligação no chat ou na ligação
    • Acompanhe as solicitações abertas de clientes e marque-as como atendidas
    • Devolver uma conversa à IA

    Insights e ações após a conversa

    • Configurar um Insight de conversa
    • Lendo o resultado de um Insight de conversa numa conversa
    • Envie um alerta por e-mail depois de uma ligação ou conversa, com base no que a IA encontrou
Início / Guias / Integrações

Integrações

Integrações, do webhook deles até o seu cliente.

Uma integração é a metade de um fluxo que você não controla. Estes guias cobrem o que o outro sistema envia, quando envia e as verificações entre essa mensagem e um cliente atendendo.

Tudo o que existe nesta seção

01 Recuperação de carrinho abandonado do Shopify por ligação Alguém chega ao checkout e vai embora sem pagar. Mais tarde, seu agente de IA liga para essa pessoa pelo nome — a menos que já tenha comprado nesse meio-tempo. Configuração completa: o aplicativo do Shopify, as permissões e todos os pontos em que isso fica em silêncio. 02 Verificação por ligação: mande um texto e ligue para um investidor sobre um pagamento em espera, e receba uma resposta assinada O seu sistema de pagamentos segura um pagamento suspeito. O Omni Octo manda um texto para o investidor, liga para ele, pergunta se ele fez o pedido e devolve ao seu sistema um resultado em formato fixo e assinado. Uma pessoa continua decidindo o que acontece com tudo que não for um sim claro. Criado a partir de uma única mensagem ao Octo.
Omni Octo

Você fala. Está feito.

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