Mande a mensagem do estacionamento.
O Octo no WhatsApp é o mesmo assistente que você usa no painel, só que alcançável por mensagem. Você descreve em uma frase o que quer que seja feito, ele faz o trabalho e te dá o retorno na conversa, e qualquer coisa que gaste dinheiro ou mande mensagem para muita gente para antes e pede que você responda com um código curto.
O trabalho delegado usa os créditos incluídos no seu plano, e valem tanto um orçamento mensal de modelo quanto um limite diário de minutos de voz — então uma instrução vaga enviada com uma mão só não vira uma conta sem fim.
O mesmo assistente, três portas
O WhatsApp é uma porta de entrada. Aqui estão as outras duas.
As mesmas confirmações, o mesmo trabalho, onde quer que as suas mãos estejam.
InboxConfirme: mandar SMS para 183 contatos — YES 9127
Manda SMS para a lista de inativos de março sobre a promoção de outono.
Responda YES 9127. Um uso, expira em 24 horas, e a lista de destinatários está congelada a partir de agora — o mesmo código e as mesmas palavras que você receberia no WhatsApp ou no Slack.
@Octo como foi o SMS de ontem à noite?
Já estou nisso 🔧(executandoget_sms_delivery_summary…)
183 enviados, 179 entregues, 9 respostas. Duas das respostas querem uma pessoa. (edited)
✅ 3🎉 12 respostas · última há 18 min
boa — faz o mesmo com a lista de abril
E-mail octo@agent.omniocto.com · WhatsApp 1-MAN-ASK-OCTO · Slack #omniocto
A interface inteira
Uma conversa, e um código quando importa.
Não há nada para abrir nem nada para aprender. Você manda uma frase, e a única formalidade é uma confirmação curta nas coisas que te custariam alguma coisa.
Você pede em palavras normais
Descreva o resultado. O Octo descobre quais das ferramentas dele aquilo exige e pergunta sobre as partes que você deixou de fora, em vez de chutar.
Ele pergunta antes de gastar
Dinheiro, mensagens em massa e ações destrutivas param com uma descrição direta e um código de uso único. Tudo que é inofensivo simplesmente acontece.
Ele te dá o retorno na conversa
O que foi feito, e o que foi pulado e por quê — no mesmo lugar em que você pediu, para que a decisão e o registro sejam a mesma conversa.
De onde você estiver
O sentido do WhatsApp é o estacionamento, a van, os dez segundos entre dois serviços. A mensagem sai com uma mão só.
O mesmo assistente responde no e-mail, no Slack e no painel, com as mesmas confirmações. Isto é uma porta, não um prédio diferente.
Como você entregaria isso
Mande a mensagem, aprove, leia.
Mande uma frase para ele
Do jeito que você escreveria para um colega.
Sem comandos, sem sintaxe, sem nome de campo. Se faltar alguma coisa, ele te pergunta em vez de inventar uma resposta.
Responda com o código
Se custa, ele espera.
Você recebe o que ele está prestes a fazer, quantas pessoas isso afeta e quanto vai custar, mais um código curto. Mande o código e sai; ignore e nada acontece.
Receba o resultado de volta
Inclusive o que não deu certo.
Enviados, pulados e o porquê — na mesma conversa. Quem estava numa lista de não contatar é informado, e não descartado em silêncio.
Por que uma conversa é uma superfície de controle segura
As confirmações são o produto, não o atrito.
O mesmo assistente, não uma versão reduzida
O WhatsApp é um canal de entrada para o assistente que cria agentes, dispara campanhas, procura informação e dá o retorno. Nada fica de fora só porque você chegou por mensagem.
um assistente · e-mail · WhatsApp · Slack · painelUm código, uma vez, com prazo de validade
Ações de risco param com uma descrição em linguagem simples e um código curto. Ele vale para um uso só e expira depois de um dia, então uma mensagem antiga do seu histórico não pode ser reaproveitada para disparar uma ação.
código de uso único · expira em 24 hToda ferramenta carrega uma classe de risco
As ferramentas são classificadas como segura, gasta dinheiro, mensagem em massa, destrutiva ou altera algo que está no ar — e a classificação é exigida no build, então uma ferramenta nova não consegue chegar sem classificação. Só a classe inofensiva roda sem perguntar.
cinco classes de risco · exigidas no CIUm orçamento que ele não consegue contornar
Um orçamento mensal de modelo e um limite diário de minutos de voz ficam por baixo de tudo, com alertas em 50%, 80% e 100%. O limite interrompe o trabalho, em vez de te avisar depois.
orçamento mensal · limite diário de voz · alertas em 50/80/100%O que ele fez fica visível depois
O trabalho que começou por uma mensagem cai na mesma caixa de entrada compartilhada de todo o resto, então a conversa é uma comodidade, e não um lugar onde as coisas acontecem sem registro.
uma caixa de entrada para todos os canaisPerguntas
O que as pessoas perguntam de verdade.
- Este é um assistente diferente, mais limitado?
- Não, é o mesmo. O WhatsApp é mais uma porta de entrada para o assistente que está no painel e no e-mail — as mesmas capacidades, as mesmas confirmações, a mesma memória do que você pediu ontem.
- O que impede uma mensagem digitada errado de fazer algo caro?
- Qualquer coisa que gaste dinheiro, mande mensagem para muita gente ou destrua alguma coisa para e pergunta. Você recebe uma descrição direta do que ele está prestes a fazer e um código curto para mandar de volta. Nada acontece até você mandar, o pedido expira depois de um dia, e um código serve uma vez só.
- Por que eu usaria isto em vez do e-mail?
- Por causa de onde você está. O e-mail combina com a frase digitada às onze da noite numa mesa; o WhatsApp combina com a que você manda de pé num estacionamento, entre dois serviços. A maioria dos donos usa os dois.
- Dá para ver depois o que ele fez?
- Dá. O trabalho que começou por uma mensagem aparece na mesma caixa de entrada compartilhada de todo o resto — as mensagens que saíram, as respostas que voltaram, as ligações que completaram.
- Isto é a mesma coisa que colocar um agente no meu WhatsApp para os clientes?
- Não, e vale a pena manter as duas coisas separadas. Aquilo é um agente voltado para o cliente, no seu número comercial. Isto aqui é você conversando com o Octo. Os dois existem; são trabalhos diferentes.
- Onde mais eu consigo falar com ele?
- E-mail, Slack e o painel, com as mesmas confirmações em todos. Qual deles você usa é uma questão de onde estão as suas mãos.
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Outras tarefas que você pode delegar.
O trabalho delegado usa os créditos incluídos no seu plano, e valem tanto um orçamento mensal de modelo quanto um limite diário de minutos de voz — então uma instrução vaga enviada com uma mão só não vira uma conta sem fim.