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Guías
  • Instagram
    • Qué exige Instagram antes de que puedas automatizar comentarios
    • Monta tu primera automatización de comentarios en Instagram
    • Opciones del disparador de comentarios: palabras clave, coincidencia y qué publicaciones
    • Las reglas de comentario a DM en Instagram que de verdad atan
    • Por qué tu automatización de comentarios de Instagram dejó de funcionar
    • Qué pasa después del DM
  • WhatsApp

    Plantillas

    • Cuándo un mensaje de WhatsApp tiene que ser una plantilla
    • Trae tus plantillas de WhatsApp a Omni Octo
    • Enviar una plantilla desde una conversación
    • Enviar una plantilla desde tu propio sistema
    • Pedirle a Octo que envíe una plantilla
    • Enviar una plantilla a una lista
    • Qué tan rápido puede enviar un número de WhatsApp

    Coexistencia de WhatsApp

    • Sigue usando la app WhatsApp Business con el mismo número
    • Trae tus chats y contactos de la app WhatsApp Business
    • Cuando respondes desde el teléfono, la IA se hace a un lado
    • Cuando WhatsApp desconecta tu número de la app WhatsApp Business
  • Email

    Conectar un buzón

    • Lo que necesitas antes de que una IA pueda responder tu correo
    • Conecta Gmail a una IA que lee y responde tu correo
    • Conectar una bandeja compartida de Google Workspace (y lo que tu administrador debe aprobar)
    • Poner una IA en un grupo de Google de support@ o sales@ — sin administrador
    • Enviar correo como un alias: conectar una dirección "Send mail as" de Gmail
    • Conecta Outlook o Microsoft 365 a un asistente de correo con IA
    • Conectar un buzón compartido de Microsoft 365: Full Access y Send As explicados
    • Conectar un grupo de Microsoft 365 para que una IA responda su bandeja compartida
    • Por qué tu conexión de Gmail u Outlook no funciona

    Responder el correo

    • ¿Puede una IA responder mis correos? Borrador, autónomo y solo personas, explicados
    • Deja que la IA redacte tus respuestas de correo y apruébalas antes de que se envíen
    • Hacer que la IA responda el correo desde tu sitio web y tus documentos
    • Resumir un hilo de correo largo
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    • Por qué la IA no respondió a un correo
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    • Lo que necesitas antes de que Octo pueda atender llamadas
    • Montar un recepcionista telefónico con IA
    • Los límites que de verdad atan en las llamadas que recibes
    • Por qué tu agente de voz no funciona
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    Hacer llamadas

    • Lo que necesitas antes de que Octo pueda llamar a alguien
    • Ejecutar tu primera campaña de llamadas
    • Tipos de campaña, y para qué sirve cada uno
    • Los límites que de verdad atan en una campaña
    • Por qué tu campaña no está marcando
    • Qué pasa después de la campaña

    La voz de tu agente

    • Pipelines de voz: qué elegir y qué cuesta
    • Modelos de voz de ElevenLabs: Turbo v4, Conversational v3, Flash v2.5 y Multilingual v2
    • Usa tu propia voz de ElevenLabs en tu agente telefónico
  • SMS
    • Cómo enviar un mensaje masivo (SMS masivo) a tus clientes
    • Cómo conseguir un número de teléfono para enviar mensajes de negocio: registro 10DLC o tu propio número de Twilio
    • Cómo mejorar la tasa de clics en SMS: enlaces cortos con seguimiento, mensajes de seguimiento y respuestas con fotos
  • Telegram
    • Lo que Telegram exige antes de que tu agente de IA pueda contestar
    • Conecta tu bot de Telegram
    • Pon un agente de IA en tu bot de Telegram
    • Fotos, notas de voz y archivos en Telegram
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  • Agentes
    • Crea tu primer agente en una sola conversación
    • Enséñale qué decir y cómo comportarse
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    • Recuperación de carritos abandonados de Shopify por llamada telefónica
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SMS

El SMS, tal y como lo ven las operadoras.

Los mensajes de texto parecen el canal más sencillo y son los que están en manos de los intermediarios más estrictos. Estas guías cubren el registro, el consentimiento y la distancia entre enviado y entregado.

Todo lo que hay en esta sección

01 Cómo enviar un mensaje masivo (SMS masivo) a tus clientes Un mensaje de texto para toda una lista de clientes, desde el chat de Octo o desde el editor de campañas: el mensaje y sus segmentos, quién lo recibe, cuánto cuesta antes de salir y qué te cuenta la página de la campaña después. 02 Cómo conseguir un número de teléfono para enviar mensajes de negocio: registro 10DLC o tu propio número de Twilio Por qué las operadoras estadounidenses obligan a un negocio a registrarse antes de enviar textos, las dos maneras de conseguir un número autorizado para enviar en Omni Octo (pedir uno de los nuestros o traer tu propio número de Twilio), qué significa cada estado de envío en /phone-numbers y qué puedes dejar preparado mientras esperas. 03 Cómo mejorar la tasa de clics en SMS: enlaces cortos con seguimiento, mensajes de seguimiento y respuestas con fotos Los mensajes de texto no tienen tasa de apertura, así que los clics y las respuestas son lo que puedes medir. Activa los enlaces cortos con seguimiento, mira quién hizo clic, manda una segunda oferta a los que no lo hicieron y deja que tu agente de IA responda a las respuestas, fotos incluidas.
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