Escribe a toda tu lista de clientes. Mide los clics y vuelve a escribirles.
Una campaña de SMS envía un mismo mensaje, escrito una vez y personal para cada persona, a una lista de clientes a la vez. Omni Octo convierte sus enlaces en enlaces cortos para que veas quién hizo clic, te muestra el coste antes de que salga nada, se salta a todos los que se dieron de baja y lleva cada respuesta a Conversaciones, donde tu agente de IA puede contestarla.
2 créditos por segmento de SMS desde un número de Omni Octo, 4 por mensaje con imagen, en EE. UU. y Canadá. 0,1 créditos desde tu propio número de Twilio, y Twilio cobra sus propios cargos.
| En la lista | 1,240 |
| Dados de baja, omitidos | 18 |
| Segmentos por SMS | 1 |
| Coste estimado | 2,444 créditos |
O simplemente pídelo
Dile a Octo qué enviar. Primero te enseña la cuenta.
Octo escribe el SMS, elige la lista, te manda una prueba al móvil y espera tu visto bueno antes de que a un solo cliente le llegue nada.
Oferta de fin de semana · 1,222 personas · aprox. 2,444 créditos · sáb 10:00 CancelarProgramar
Qué obtienes
Un mensaje, mil personas, ninguna sorpresa.
Escrito una vez, personal para cada uno
Usa su nombre, con un texto alternativo para quien no lo tengas. Añade una imagen o un vídeo corto si quieres, y guarda el mensaje como plantilla para la próxima vez.
El coste, antes de enviar
El editor te muestra cuántos segmentos ocupa tu mensaje y por qué. Un solo emoji puede duplicarlo, y te señala qué caracteres lo causan.
STOP significa parar, en todos los números
Cuando alguien responde STOP, deja de recibir SMS de todos tus números. START lo vuelve a activar. No tienes que llevar una lista a mano.
Las respuestas vuelven a ti
Cada respuesta cae en Conversaciones, en el mismo hilo que el SMS que enviaste. Tu agente de IA puede contestarla o dejártela a ti.
Mide los clics y vuelve a escribir
Mira quién hizo clic. Escribe a quien no.
Un SMS no tiene tasa de apertura, así que el enlace es como sabes a quién le interesa. La campaña cuenta cada clic, persona por persona, y quienes no hicieron clic son una lista a la que puedes volver a escribir.
Interacción (de 1,214 entregados): Clics 312 · Respondieron 96 · Bajas 3
| Destinatario | Estado | Respondió | Clics |
|---|---|---|---|
| Maya Chen | Entregado | Respondió | 2 clics |
| Dev Patel | Entregado | — | 1 clic |
| Lena Brooks | Entregado | Respondió | — |
| Sam Ortiz | Entregado | — | — |
Seguimiento de clics en los enlaces
Actívalo y cada enlace del mensaje se convierte en un enlace corto, para que veas quién hizo clic. Los escáneres de enlaces y las vistas previas del teléfono no cuentan, y varios toques en media hora cuentan como una sola visita.
Clics, sobre los entregados, por persona
La página de la campaña muestra cuántos de los SMS entregados recibieron un clic, y la lista de destinatarios muestra los clics de cada persona. El informe descargado tiene la misma columna.
Un segundo SMS para quien no hizo clic
Ordena los destinatarios por Clics o abre el informe, quédate con los que tienen cero y súbelos como lista de una campaña nueva: «Unlimited Wash Club, el primer mes a $19.99». Tú decides cuándo sale.
Las respuestas van a tu agente de IA
Cuando alguien responde «¿El club vale en todos los locales?», la respuesta cae en Conversaciones y tu agente de IA la contesta en el mismo hilo, o te la deja a ti.
Lee las fotos que mandan los clientes
Un cliente puede responder con una imagen, y el agente la mira antes de contestar: hasta cuatro imágenes por mensaje, en JPEG, PNG, GIF o WebP. Responde con texto, y necesita un modelo de IA que lea imágenes.
Cómo lo delegarías
Un número, un mensaje, un visto bueno.
Consigue un número que pueda enviar SMS
Usa uno nuestro, o trae el tuyo.
Los operadores registran cada número de empresa antes de que pueda enviar. Octo revisa lo que ya tienes y te ayuda a elegir.
Escríbelo, o dilo
El editor, o una frase a Octo.
Elige una lista o un segmento, o sube una hoja de cálculo. Escribe el mensaje y míralo tal como lo verá cada persona.
Revisar y enviar
El número real y el coste real, y luego tu visto bueno.
Envíate primero una prueba. Fija el horario en que puede enviar y un límite de gasto. Pausa o cancela cuando quieras, y nadie recibe el mismo SMS dos veces.
Míralo llegar
Entregado, con clic, respondido, persona por persona.
La página de la campaña se actualiza sobre la marcha, con la última respuesta de cada persona. Descarga el informe cuando termine.
Lo que cuesta
Precio por SMS, a la vista antes de enviar.
Los SMS salen del mismo saldo de créditos que todo lo demás que hacen tus agentes. Revisar y enviar muestra el total antes de que salga nada.
| Concepto | Precio | Notas |
|---|---|---|
| SMS desde un número de Omni OctoEE. UU. y Canadá | 2 créditos | Por segmento. Un mensaje largo, o uno con un emoji, puede ocupar dos. |
| Mensaje con imagen o vídeoEE. UU. y Canadá | 4 créditos | Por mensaje, con una imagen o un vídeo. |
| SMS desde tu propio número de Twilio | 0,1 créditos | Por segmento o mensaje con imagen. Twilio cobra sus propios cargos en tu cuenta de Twilio. |
| SMS que te envían tus clientes | mismas tarifas | Los SMS entrantes se cobran igual que los salientes. |
| Registrar uno de nuestros números | $150 una vez | Se paga con un enlace seguro que nuestro equipo te envía por correo. En la aplicación no se cobra nada. |
En otros países el precio depende del país, por segmento. Consulta los precios para saber lo que cuesta un crédito.
¿Ya tienes tu software?
Envía también desde tu propio sistema.
Una clave de API envía SMS desde tu sistema de reservas o de pedidos, y a tu servidor se le puede avisar de cada entrega y de cada respuesta. Los mismos números, los mismos precios, las mismas bajas.
Qué está pasando en realidad
Las piezas que hacen seguro un envío grande.
Nadie recibe el mismo SMS dos veces
Cada SMS se reserva antes de enviarse y nunca se reintenta a ciegas. Si la respuesta del operador no está clara, se marca como sin confirmar en lugar de volver a enviarse.
como mucho una vez por personaSolo dentro del horario que fijes
El horario de envío se comprueba antes de cada SMS, y la lista queda fijada al confirmar, así que nadie se añade después de que dijeras que sí.
horario de envío · pausa · cancelaciónSTOP, START y HELP van primero
Se procesan antes de que nada más toque el mensaje. Un STOP por SMS solo detiene los SMS; nunca bloquea tus llamadas.
todos los números del espacio de trabajoUn número que no oye las respuestas no envía
Si las respuestas a un número van a otro sitio, aparece como «No recibe SMS» y no sale nada de él hasta que se arregla, para que nunca se pierda un STOP.
se comprueba antes de cada campañaPreguntas
Lo que la gente pregunta de verdad.
- ¿Necesito mi propio número de teléfono?
- No. Pide uno de los nuestros y nuestro equipo lo registra con los operadores, por un pago único de $150 a través de un enlace seguro que te enviamos por correo. Si ya envías SMS desde un número de Twilio, puedes traer ese.
- ¿Cuánto tardo en poder enviar?
- Un número de Twilio que ya está registrado con los operadores puede enviar en cuanto lo conectas y queda habilitado. Un registro nuevo espera a los operadores, y te escribimos en cada paso. Mientras tanto, Octo puede preparar el mensaje, la lista y un borrador de campaña.
- ¿Cómo sé lo que va a costar una campaña?
- Revisar y enviar muestra a cuántas personas les llega, cuántos segmentos ocupa tu mensaje y los créditos estimados antes de que salga nada. También puedes ponerle un límite de gasto a la campaña.
- ¿Puedo ver quién abrió el SMS?
- No, y nadie puede: los SMS no avisan de cuándo se leen, así que no hay tasa de apertura. Lo que ves es a quién se le entregó, quién hizo clic en un enlace, quién respondió y quién se dio de baja.
- ¿Cómo vuelvo a escribir a quien no hizo clic?
- Abre los destinatarios de la campaña y ordénalos por Clics, o descarga el informe, que muestra los clics de cada persona. Quédate con los que tienen cero y súbelos como la lista de una campaña nueva. El segundo SMS no sale solo: tú decides cuándo se envía y qué dice.
- ¿Qué pasa cuando alguien responde STOP?
- Deja de recibir SMS de todos los números de tu espacio de trabajo, al momento. Si más adelante escribe START, vuelve a recibirlos. Un STOP por SMS solo detiene los SMS; nunca bloquea tus llamadas.
- ¿Los clientes pueden responder con una foto?
- Sí. La foto llega a Conversaciones con el mensaje. Si el modelo de IA del agente lee imágenes, el agente mira hasta cuatro fotos por mensaje (JPEG, PNG, GIF o WebP) y contesta con texto.
- ¿Puedo enviar imágenes?
- Sí, una imagen o un vídeo corto por mensaje, a números de EE. UU. y Canadá. Un mensaje con imagen cuesta 4 créditos desde un número de Omni Octo.
- ¿Mi propio software puede enviar SMS?
- Sí. Una clave de API envía SMS desde tu propio sistema, y se te puede avisar de cada entrega y de cada respuesta. Hoy las campañas y los envíos por API salen de números de Twilio.
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Otras tareas que puedes delegar.
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Envía la próxima promoción a todos y mira quién hizo clic.
2 créditos por segmento de SMS desde un número de Omni Octo, 4 por mensaje con imagen, en EE. UU. y Canadá. 0,1 créditos desde tu propio número de Twilio, y Twilio cobra sus propios cargos.