Campañas salientes
Una lista, una franja horaria y resultados que puedes ordenar.
Una campaña toma una lista, un mensaje y una franja horaria, y la va recorriendo — haciendo llamadas o enviando mensajes dentro de las horas que permites, reintentando solo los resultados que tú nombras y devolviéndote lo ocurrido como filas que puedes ordenar.
Lun–Vie · 09:00–17:00 · America/Los_Angeles
318 of 500 · 64%
O simplemente pídelo
Una campaña es una frase, no un formulario paso a paso.
La lista, la franja horaria y los resultados — sin abrir el editor.
InboxConfirma: llamar a 214 contactos — YES 4192
Llama a todos los de la lista de inactivos de marzo. Solo días laborables, de 10 a 16, hora de ellos.
214 contactos, est. $38.50. Reintentos solo si no contestan o comunican. Responde YES 4192 para lanzarla — válida para un solo uso, caduca en 24 horas, y esta lista de destinatarios queda congelada desde ahora.
expórtame la campaña de ayer con las respuestas como columnas
En ello 🔧(ejecutandoget_campaign_results…)
CSV listo — 300 filas, tus cuatro campos de extracción como encabezados en vez de transcripción en bruto. (edited)
✅ 31 respuesta · última hace 20 min
@Octo conviértela en plantilla, la lanzamos todos los meses
Correo octo@agent.omniocto.com · WhatsApp 1-MAN-ASK-OCTO · Slack #omniocto
- Campañas de voz con IA
- Llamadas conversacionales a una lista, con personalización por contacto y respuestas tipadas capturadas en cada una.
- Campañas de SMS
- Las campañas de texto son un tipo de primera clase, con la misma forma de armar la lista, la misma programación y los mismos resultados que la vía de voz.
- Campañas con plantillas de WhatsApp
- Plantillas aprobadas enviadas a una lista con variables por contacto, y una vista previa de lo que recibirá un destinatario concreto antes de lanzar.
- Campañas de mensaje en el buzón
- Para cuando dejar la grabación es el objetivo y no el plan B — con la misma forma de armar la lista y la misma programación que cualquier otra campaña.
- Personalización por contacto
- Los datos de un contacto se sustituyen en lo que dice el agente y en cómo se le ha dicho que se comporte, no solo en la línea del saludo.
- Seis formas de armar una lista
- Un CSV que subes, una lista guardada, todos los que llevan una etiqueta, un segmento descrito en lenguaje normal, unas cuantas filas escritas a mano, o una lista que Octo arma a partir de una descripción. Las fuentes se combinan en una sola campaña.
- Segmentos con recuento en vivo
- Un segmento descrito en lenguaje normal recalcula quién lo compone, en lugar de congelar a quien encajaba la última vez que exportaste.
- Programación por horario y zona horaria
- Días permitidos, franjas horarias dentro de ellos y la zona horaria con la que leerlas. La conversión usa el calendario real, así que una franja no se desplaza una hora cuando cambia la hora.
- Reintento según el resultado
- Los reintentos se disparan solo con los resultados que tú nombras, con un intervalo mínimo — normalmente sin respuesta y ocupado, nunca alguien que dijo que no.
- Pausar, reanudar y cancelar
- Una campaña en marcha se puede detener y retomar, o parar del todo. Pausar impide trabajo nuevo, no corta algo que ya está en curso.
- Plantillas de campaña
- Una campaña que repites se guarda como plantilla en lugar de rehacerse cada vez.
- Ejecuciones programadas recurrentes
- Una campaña puede repetirse con la periodicidad que fijes en lugar de lanzarse a mano cada vez — es el mecanismo detrás de un programa de seguimiento diario o semanal.
- Resúmenes de entrega
- Qué se envió, qué llegó y qué falló, agregado por ejecución en lugar de contado a mano.
- Resultados y transcripciones por contacto
- Cada destinatario lleva su propio resultado, sus campos capturados y su transcripción, adjuntos a él como contacto.
- Exportación CSV con columnas de extracción
- Los campos que definiste se convierten en las columnas de la exportación, así que el archivo lleva tus preguntas como encabezados y no un muro de transcripción.
- Topes de simultaneidad
- Cuántas llamadas corren a la vez está acotado, así que una lista grande no puede saturar tus líneas ni tu presupuesto.
- Ritmo de envío por número
- El envío se dosifica número a número, que es lo que mantiene intacta tu reputación ante el operador en una tirada grande.
- Confirmación de cumplimiento antes de lanzar
- Crear una campaña que de verdad contacte con alguien exige antes una confirmación de cumplimiento — una barrera puesta a propósito, no una casilla en los ajustes.
Para qué sirve esto