- WhatsApp
模板
- 邮件
连接邮箱
- 在 AI 能回复你的邮件之前,需要准备什么
- 把 Gmail 接上会读信、回信的 AI
- 连接 Google Workspace 共享收件箱(以及你的管理员必须批准什么)
- 把 AI 放到 support@ 或 sales@ 的 Google 群组上 —— 不需要管理员
- 用别名发邮件:连接一个 Gmail 的 "Send mail as" 地址
- 把 Outlook 或 Microsoft 365 接上 AI 邮件助理
- 连接 Microsoft 365 共享邮箱:讲清 Full Access 和 Send As
- 连接 Microsoft 365 群组,让 AI 替它回共享收件箱
- 你的 Gmail 或 Outlook 连接为什么不工作
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实时洞察与操作
对话结束后的洞察与操作
短信
短信,运营商眼里的样子。
短信看上去是最简单的渠道,却被管得最严的中间方攥在手里。这些指南讲报备、讲用户同意,也讲「已发送」和「已送达」之间的那段距离。
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如何给客户群发短信(SMS 群发) 用一条短信触达整份客户名单,可以在 Octo 的聊天里发,也可以在营销活动编辑器里做:短信内容和它的条数、发给谁、发出去之前要花多少钱,以及事后活动页会告诉你什么。 如何拿到一个能发业务短信的号码:10DLC 报备,或自带你自己的 Twilio 号码 为什么美国运营商要求企业先报备再发短信、在 Omni Octo 里拿到一个已获准发送的号码的两条路(向我们要一个,或自带你自己的 Twilio 号码)、/phone-numbers 上每种短信状态的含义,以及等待期间你能先准备好什么。 如何提高 SMS 点击率:可追踪的短链接、跟进短信,和带图片的回复 短信没有打开率,能衡量的是点击和回复。打开可追踪的短链接,看清谁点了,给没点的人补发一条不一样的优惠,再让 AI 智能体替你回复这些回复——图片也算。