评论触发的各种设置：关键词、匹配方式，以及盯哪些帖子

这是 Instagram 评论触发器上每一个选项的参考。你并不是在表单里勾这些 —— 你把想要 的说出来，Octo 去配 —— 但知道有哪些可选，会让你说得更准；而当一个自动化匹配得比 你预期多或者少的时候，要翻的就是这一页。

如果你是第一次配，先去看 把你的第一个 Instagram 评论自动化跑起来。

自动化盯哪些帖子

三个选择。

所有帖子是默认值，对长期有效的关键词通常也是对的。下一条帖子这个选项之所以 存在，是因为另一种做法是：先发出去，然后在评论已经开始进来的时候手忙脚乱地去挂 自动化。

如果你有两个自动化都可能认领同一条评论，只会有一个作答 —— 看下面的 当两个自动化撞在一起。

关键词是怎么匹配的

四种模式，从最严到最松。整词匹配是默认值，而且大多数时候就是对的那个。

匹配之前，评论会先做归一化：转成小写、去掉表情符号、剥掉不可见字符、标点当成空格 处理。正是因为这一步，匹配比乍看上去要宽容得多。

「整词匹配」实际能抓到什么

对关键词 PEPTIDE 来说，下面这些都算匹配：

PEPTIDE            Peptide!            peptide 麻烦了
PEPTIDE?           ...PEPTIDE...       @你的用户名 PEPTIDE 🙏

这些不算：

peptides           ← 该用「包含」
peptied            ← 该用「容错匹配」

这就覆盖了真人评论的样子 —— 带标点、带表情、@ 了你的账号、末尾加个「麻烦了」—— 同时又不会被复数形式带跑。

什么时候该动用另外三个

完全一致用在关键词必须是整条评论、多一个字都不行的时候。这很少是你要的，因为 末尾多一个表情它就废了。

包含用在你想抓一整族词的时候。PEPTIDE 用包含模式能抓到 peptides 和 peptide-therapy。代价是它也会抓到任何含有你这个关键词的更长的词，所以先拿真实的 评论区试一遍。

容错匹配允许差一个字符 —— 两个字母调了位置，或者少打一个。它默认是关的，而且 对少于六个字符的关键词根本不开放，这是故意的。在一个四字母的关键词上，容一个字符 就不再是「他打错了」，而是变成「任何四个字母的词」，结果就是给一个压根没提要求的人 发了私信。关键词一短，这个选项直接不给你。

排除词

你可以列出一些词，只要它们出现，即便关键词也在，也不算匹配。

最常见的用法，是那种在投诉或者你不想自动作答的问题里也会出现的关键词。预约 配上 排除词 取消，就不会在 「我要怎么取消预约」 上触发。

排除词是在关键词之后才检查的，而且永远优先。

回复每一条评论

除了用关键词，自动化也可以对它所盯帖子下的任何评论触发。排除词依然生效，所以 这实际上是「除某些之外的全部」。

这个要小心用。所谓每一条评论，也包括 「好美 😍」 和 「沙发」，给这些人发私信， 往好了说也是不受欢迎。它最站得住脚的场景，是那种整条帖子的目的就是收集线索、任何 评论都确实代表兴趣的情况。

对回复也触发

默认情况下，只有一级评论会触发自动化，评论串里的回复不会。

这个默认值是在防一个具体的事故：你自动化发出去的那条公开回复，本身也是一条评论。 一旦对回复也触发，它就可能回自己，而这又产生一条新回复，于是再次触发。症状不是 没反应 —— 而是大概三十秒之内，一连串看起来像是「自动化跑得特别好」的动静。

只有当你的读者真的会在评论串里聊起来、而你想抓住写在回复里的关键词时，才打开它。

当两个自动化撞在一起

如果两个都在运行的自动化都可能认领同一条评论，那么恰好只有一个作答。我们这边是按 盯得有多窄来判定的：盯某一条具体帖子的，赢过盯所有帖子的，因为盯得越具体， 意图越明确。

真正要留意的是它会造成什么样的故障。一个挂在某条帖子上、你早就忘了的自动化，可能 悄悄压过你刚刚建好的那个「所有帖子」的自动化，而症状就是：出现了一条你这次活动里 根本没写过的回复。所以如果一个新自动化看起来没生效，先去看实际发出去的是什么， 再下「它压根没触发」的结论。

当你保存一个关键词和现有生效自动化重叠的自动化时，Octo 会告诉你哪个会赢、为什么， 所以这件事通常在你写的时候就被逮住了，而不是等到线上才发现。

配不了的东西

有两件事是 Instagram 定死的，不是我们定的，任何设置都改不了：

• 每条评论一次公开回复、一条私信。 这不是一个你能调高的配额。
• 只有对方回了话，消息窗口才会打开。 点链接按钮不算。

这两件都写在 真正会卡住你的那些规则里。