给五百个人打电话。看一张表格。
AI 电话批量外呼，就是拿一份联系人名单，让 AI 逐个拨过去，并用每位联系人自己的信息把话说得因人而异。每通电话都会被归入一种结果，你要的答案会以结构化字段回来，整轮外呼还能导出成一张表格，文字记录也一并附上。
营销活动外呼需要先绑定付款方式。美国语音大约每通话分钟 2.6 美分，按整分钟计费——并发上限、按号码控制的发送节奏和每日语音上限，都会限制一份大名单能花多快。
周一至周五 · 09:00–17:00 · America/Los_Angeles
318 of 500 · 64%
或者，直接开口问
五百通电话，从一句话开始。
确认会回到你提问的那条会话里。
Inbox确认：致电 512 位联系人——YES 8804
给渠道名单上所有人打电话。问他们要不要秋季目录，再问一下寄哪个邮箱最合适。
512 位联系人，两个提取字段（wants_catalogue、best_email），按每位联系人所在时区的工作日 9 点到 5 点拨打。预计 $91.20。回复 YES 8804——只能用一次，24 小时有效，名单现在冻结。
@Octo 把说要的那 96 位给我
处理中 🔧(正在执行get_campaign_results…)
CSV 里把你那两个字段做成了列，另外还有通话结果和每份通话记录的链接。 (edited)
✅ 3📈 12 条回复 · 最后回复于 12 分钟前
麻烦把他们都打上“catalogue-autumn”标签
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六种搭建名单的方式
难的往往是圈人。本来不该这么难。
大多数工具只收一个 CSV 就到此为止，于是每个营销活动都得从导出数据、清理表格开始。这六种方式都汇入同一个营销活动，还能在一轮里混着用。
上传一个 CSV
从你本来就在用的任何系统里导出来的东西。列只要映射一次，就成了话术里可以调用的变量。
一份保存好的名单
你留着反复用的联系人名单——上个月的咨询、流失的老客户、候补名单。
带某个标签的所有人
选一个标签，受众就是今天带着这个标签的人，而不是你上次导出时带着它的人。
你描述出来的分群
用大白话把这群人描述一遍，它就成了一个动态分群——成员是重新算出来的，不是冻住的。
手敲几行进去
给那五个你事后才想起来的人用的。不用文件，不用导入，也不用单开一个营销活动。
给 Octo 一句话
说清你指的是谁，让 Octo 从你的联系人里把名单拼出来，然后在真正拨号之前先看看它挑了些什么人。
来源可以合并。一份保存好的名单，加一个标签，再加手敲的四行，就是一个营销活动、一套结果。
你会怎么把它交出去
受众、话术、答案。
把受众拼出来
混用各种来源，然后看看人数。
从六种来源里任意组合出名单，看看实际到底有多少人，再把它存成一份下次还能跑的名单。
说清这通电话是干什么的
以及结束时你需要知道什么。
用大白话描述这段对话，再定义你想拿回来的字段。联系人信息会同时代入这两处，所以每通电话讲的是那个人，而不是那份名单。
当成表格来读
你的问题是列，一个人一行。
每通电话都带着一个结果、抽取到的字段和完整文字记录。你可以导出整轮外呼，也可以在收件箱里逐个处理例外情况——每通电话就挂在对应的联系人下面。
底下实际在发生什么
营销活动和骚扰电话的区别。
个性化同时进入话术和指令
联系人自己的信息会被代入助手要说的话，也会代入它被交代过该怎么表现的那部分——不只是开场白那一句。从第一句起，这通电话讲的就是那个人。
按联系人取变量 · 话术与提示词每个营销活动最多二十个结构化字段
问题由你在开跑前定义好。一个字段可以限定成一组固定的可选值，这样答案回来的是你自己的用词，而不是一句还得有人去解读的话。这些字段就是导出表格的列。
最多 20 个字段 · 限定选项作答 · 导出 CSV十三种结果，而不是“成功”和“失败”
真人接听、语音留言、无人接听、占线、空号、无法接通、找错人、提前挂断、进了语音导航，还有更多。重拨策略里由你指明哪些结果值得再试一次，所以不会有人因为说了“不”就被回拨。
13 种结果 · 只对你选定的结果重拨暂停、恢复、取消——运行中也能操作
正在跑的营销活动可以先停下、之后再接着跑，也可以直接终止。暂停是不再拨出新电话，而不是掐断已经在进行的对话。
暂停 · 恢复 · 取消你要确认自己有权给这些人打电话
要创建一个真的会去联系别人的营销活动，必须先完成一次合规确认——这是一道刻意设置的关卡，不是埋在设置页里的一个勾选框。拒绝联系名单由另一层机制单独强制执行，并保留完整的历史记录；AI 身份告知默认开启。
上线前确认 · 两层拒绝联系机制 · 身份告知默认开启它没法按物理上的最快速度拨号
并发有上限，发送按号码控节奏，每个工作区还有每日语音分钟的天花板，并在预算的 50%、80% 和 100% 时提醒。一份五百人的名单，在开跑之前边界就已经划好了。
并发上限 · 按号码控节奏 · 每日语音上限常见问题
大家真正会问的问题。
- 名单从哪儿来？
- 六个地方，而且能合并进同一个营销活动：你上传的 CSV、一份保存好的联系人名单、带某个标签的所有人、你用大白话描述出来的分群、你手敲进去的几行，或者你把想找的人描述一遍、由 Octo 帮你拼出来的名单。真实的营销活动大多是一份保存好的名单，再加上几个零散的人。
- 所有人听到的是同一套话术吗？
- 不是。联系人信息会被代入话术，也会代入给助手的指令，所以电话一开口就是对的名字、对的预约、对的订单号。结构是共用的，具体内容因人而异。
- 我怎么知道每通电话发生了什么？
- 每通电话都会被归入十三种结果之一——真人接听、语音留言、无人接听、占线、找错人、提前挂断、进了语音导航，等等。这个结果和文字记录，以及你让助手去收集的那些字段并排放在一起。
- 结果能进到我自己的系统里吗？
- 可以把整轮外呼导出成 CSV。你定义的字段会变成表格的列，所以导出来的东西是以你的问题作表头，而不是一大堆要慢慢读的文字记录。它不会回写到 CRM 或 ATS——导出就是交接的方式。
- 跑到一半能停吗？
- 能。正在跑的营销活动可以暂停、恢复或取消。暂停会停止拨出新的电话；已经在进行中的通话不会被切断。
- 有什么能防止它被滥用？
- 在创建一个真的会去联系别人的营销活动之前，必须先做一次合规确认——你要确认自己有权给这些人打电话。拒绝联系名单由另一层机制单独强制执行，并留有完整的操作记录；告诉对方正在和 AI 通话的身份告知，也是默认开启的。
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