给整个客户名单发短信。追踪点击,再次触达。
短信群发活动,就是把一条写一次、对每个人都个性化的消息,同时发给一份客户名单。Omni Octo 会把消息里的链接换成短链接,让你看到谁点了;在发出任何东西之前告诉你花多少;跳过所有已退订的人;并把每一条回复带回“对话”,由你的 AI 智能体来回答。
用 Omni Octo 号码发往美国和加拿大,每段短信 2 点,彩信每条 4 点。用你自己的 Twilio 号码每段 0.1 点,Twilio 另收它自己的费用。
| 名单人数 | 1,240 |
| 已退订,跳过 | 18 |
| 每条短信段数 | 1 |
| 预计花费 | 2,444 点 |
或者直接说
告诉 Octo 要发什么。它先给你看账单。
Octo 写好短信、挑好名单、给你的手机发一条测试,然后等你点头,才会有任何一位客户收到东西。
周末特惠 · 1,222 人 · 预计 2,444 点 · 周六 10:00 取消安排
你能得到什么
一条消息,一千个人,没有意外。
写一次,对每个人都是专属的
用上对方的名字,没有名字的人就用备用称呼。想的话加一张图片或一段短视频,再把这条消息存成模板,下次直接用。
发之前就知道花多少
编辑器会告诉你这条消息占几段、为什么。一个表情就可能让它翻倍,它会指出是哪些字符造成的。
STOP 就是停,所有号码都停
有人回复 STOP,你所有号码都不会再给他发短信。START 就能恢复。你不用手动维护名单。
回复回到你这里
每条回复都会进入“对话”,和你发出的那条短信在同一个会话里。你的 AI 智能体可以回答,也可以留给你。
追踪点击,再次触达
看谁点了。给没点的人再发一条。
短信没有打开率,所以链接是你知道谁感兴趣的方式。活动会逐个人统计每一次点击,没点的人就是一份可以再发一次的名单。
互动(送达 1,214 中):点击 312 · 回复 96 · 退订 3
| 收件人 | 状态 | 回复 | 点击 |
|---|---|---|---|
| Maya Chen | 已送达 | 已回复 | 2 次 |
| Dev Patel | 已送达 | — | 1 次 |
| Lena Brooks | 已送达 | 已回复 | — |
| Sam Ortiz | 已送达 | — | — |
追踪链接点击
打开它,消息里的每个链接都会变成一个短链接,让你看到谁点了。链接扫描器和手机预览不算,半小时内重复点击只算一次访问。
点击,按送达数算,逐个人看
活动页面会显示送达的短信里有多少被点了,收件人列表会显示每个人的点击数。下载的报告里也有同样一列。
给没点的人发第二条
把收件人按“点击”排序,或者打开报告,只留下点击为零的人,上传成一个新活动的名单:“Unlimited Wash Club,首月 $19.99。”什么时候发,由你决定。
回复交给你的 AI 智能体
有人回复“会员在每家门店都能用吗?”,这条回复会进入“对话”,你的 AI 智能体在同一个会话里回答,或者留给你。
客户发来的照片,它也会看
客户可以回一张图片,智能体会先看图再回答:每条消息最多四张,支持 JPEG、PNG、GIF 或 WebP。它用文字回复,并且需要一个能看图的 AI 模型。
你会怎么交出去
一个号码,一条消息,一次点头。
准备一个能发短信的号码
用我们的,或者带上你自己的。
运营商会先登记每一个企业号码,它才能发送。Octo 会先看看你已经有什么,帮你挑。
自己写,或者说一句
用编辑器,或者对 Octo 说一句话。
选一份名单或一个分组,或者上传一个表格。写好消息,按每个人会看到的样子预览。
检查并发送
真实的人数、真实的花费,然后等你点头。
先给自己发一条测试。设好允许发送的时段和花费上限。随时可以暂停或取消,而且没有人会收到两次同样的短信。
看着它送达
送达、点击、回复,逐个人看。
活动页面会随着发送实时更新,显示每个人最新的回复。发完后可以下载报告。
花多少
按条计价,发之前就给你看。
短信和你的智能体做的其他所有事情,用的是同一个点数余额。“检查并发送”会在发出任何东西之前显示总额。
| 项目 | 价格 | 说明 |
|---|---|---|
| 用 Omni Octo 号码发短信美国和加拿大 | 2 点 | 按段计费。长消息或带表情的消息可能占两段。 |
| 图片或视频消息美国和加拿大 | 4 点 | 按条计费,含一张图片或一段视频。 |
| 用你自己的 Twilio 号码发短信 | 0.1 点 | 按段或按彩信条数计费。Twilio 另向你的 Twilio 账户收取它自己的费用。 |
| 客户发给你的短信 | 同样价格 | 收到的短信和发出的按同样方式计费。 |
| 登记一个我们的号码 | 一次 $150 | 通过我们团队用邮件发给你的安全链接支付。应用里不收任何费用。 |
其他国家按国家、按段定价。一点值多少,请看价格页。
实际发生了什么
让一次大批量发送安全的那些部分。
没有人会收到两次同样的短信
每条短信在发出前都会先被认领,绝不盲目重试。如果运营商的回应不明确,它会被标成“未确认”,而不是再发一次。
每人最多一次只在你设定的时段内
每发一条短信之前都会检查发送时段,名单在你确认时就固定下来,所以你点头之后不会再有人被加进来。
发送时段 · 暂停 · 取消STOP、START 和 HELP 优先处理
它们会在任何其他处理碰到这条消息之前先被处理。短信里的 STOP 只停短信,绝不会挡掉你的电话。
工作区里的每一个号码收不到回复的号码不会发送
如果某个号码的回复被转到了别处,它会显示“收不到短信”,在修好之前不会从它发出任何东西,这样就不会漏掉任何一个 STOP。
每次活动前都会检查常见问题
大家真正会问的问题。
- 我需要有自己的电话号码吗?
- 不需要。申请一个我们的号码,由我们的团队向运营商登记,一次性费用 $150,通过我们用邮件发给你的安全链接支付。如果你已经在用 Twilio 号码发短信,也可以直接接入那个号码。
- 多久才能开始发?
- 已经在运营商那里登记好的 Twilio 号码,接入并通过检查后马上就能发。新的登记要等运营商审核,每一步我们都会发邮件告诉你。等待期间,Octo 可以先把消息、名单和活动草稿准备好。
- 我怎么知道一次活动要花多少?
- “检查并发送”会在发出任何东西之前,告诉你会发给多少人、你的消息占几段、预计要多少点。你还可以给这次活动设一个花费上限。
- 能看到谁打开了短信吗?
- 不能,谁也做不到:短信不会回报什么时候被读了,所以根本没有打开率。你能看到的是发到了谁、谁点了里面的链接、谁回复了、谁退订了。
- 怎么给没点链接的人再发一条?
- 打开活动的收件人列表,按“点击”排序,或者下载报告,里面有每个人的点击数。只留下点击为零的人,把他们上传成一个新活动的名单。第二条不会自己发出去:什么时候发、写什么,由你决定。
- 有人回复 STOP 会怎样?
- 他会立刻不再收到你工作区里任何号码发出的短信。以后他发 START,就会恢复。短信里的 STOP 只停短信,绝不会挡掉你的电话。
- 客户能回一张照片吗?
- 可以。照片会和消息一起出现在“对话”里。如果智能体用的 AI 模型能看图,智能体每条消息最多会看四张照片(JPEG、PNG、GIF 或 WebP),然后用文字回答。
- 我能发图片吗?
- 可以,每条消息一张图片或一段短视频,发给美国和加拿大的号码。用 Omni Octo 号码发一条彩信是 4 点。
- 我自己的软件能发短信吗?
- 能。用一个 API 密钥就能从你自己的系统发短信,每次送达、每条回复都可以通知你。目前活动和 API 发送都通过 Twilio 号码进行。
接着看
还有这些活儿可以交出去。
用 Omni Octo 号码发往美国和加拿大,每段短信 2 点,彩信每条 4 点。用你自己的 Twilio 号码每段 0.1 点,Twilio 另收它自己的费用。