或者，直接开口问
转发给它就行，不用上传。
反正你也要把价目表当附件发出去。
Gmailfrom:octo 知识库
Octo已收录：秋季价目表.pdf — 14 页，两个助手已经在用上午 9:52
Octo质量检查：3 处矛盾 — 两份文档对取消费用说法不一致周三
Octo已重新抓取 northbay-dental.com — 9 个页面已更新，营业时间有变周一
Inbox已收录：秋季价目表.pdf
D我上午 9:50
周一起用新价格——见附件。以后都按这个来。
OOcto上午 9:52
14 页全部收录，旧的那份已下线。前台助手和邮件助手现在都按它来回答。提醒一下：取消费用和你的条款页对不上——哪个是对的？
Octo在线
它知道我们现在周六上午也开门吗？
不知道——网站上还写着周一到周五，它就是照那个回答的。
我们周六 9 点到 1 点
已作为一条手动条目写进去，所以马上就能回答，不用等下一次重新抓取。
昨天有人在电话里问停车的事，它答不上来
我找到那通电话了。你把答案告诉我，我就永久加进去，以后它不会再问。
#omniocto4 位成员
DWDana下午 2:20
@Octo 关于定金，我们到底是怎么跟客人说的？
OOctoAPP下午 2:20
处理中 🔧(正在执行kb_search…)
“$50，提前 48 小时以上可退。”来源：秋季价目表.pdf，第 3 页。 (edited)
✅ 22 条回复 · 最后回复于 15 分钟前
MRMarcus下午 2:44
那个过期了，现在是 $75——能只改那一份文档吗？
邮件 octo@agent.omniocto.com · WhatsApp 1-MAN-ASK-OCTO · Slack #omniocto
- 带页面挑选的网站抓取
- 抓取你的站点，再挑出哪些页面进知识库，而不是把招聘页和 Cookie 政策连同价格一起吞进去。
- PDF、Word、Excel 和菜单导入
- 价目表、菜单、服务说明和表格，哪怕是很大的文档，都会变成可以拿来回答的材料。
- 按标题切分的检索
- 段落是按标题边界切开的，标题命中的权重更高，所以关于某一节的问题就能找到那一节。
- 中日文原生检索
- 中文和日文按文字体系自己的边界处理，而不是按空格切分——在这两种语言里，这就是检索能用和不能用的分界。
- 带逐份文档修正的质量审查
- 知识库会被审查有没有缺口和自相矛盾的地方，修正是逐份文档做的，不用把所有东西重新上传一遍。
- 手工条目
- 没有文档可以指过去的时候，直接把答案写进去。
- 一步重新抓取
- 价格或营业时间变了，一步就能从来源站点刷新。
- 从实时通话中学习
- 真人在一次实时对话里答过的问题，可以被提升进知识库，这样智能体就永久知道了它，而不是下次再问一遍。
- 即时回答层
- 较小的知识库会被直接用来回答，没有查询的停顿——这正是一通语音电话中间不会出现一段沉默的原因。
- 按智能体查看来源状态
- 一个智能体有哪些来源、每一份是不是最新的，都看得见，而不是靠假定。
这些能力撑起了什么