三样东西，两个页面。第三样是人们最容易跳过的，而跳过它的结果，是一条应答得 头头是道、却完全不为你干活的电话线。
一个号码
/phone-numbers → 购买号码。先选国家，再从可用号码中挑选。这是最快的 路径，一分钟左右就能完成。
另一种做法是自带 Twilio 号码，或者，如果你已经有现成的运营商，就做完整的 运营商接入。那条流程有四步——运营商、连接、号码、验证——并要求 你提供从运营商处获得的 SIP 信息：SIP 主机、SIP 端口、传输协议、 SIP 用户名、SIP 密码、主叫号码，以及一个可加前缀和后缀的拨号格式。
在开始运营商路径之前，有两件事值得知道：
- 它需要所有者或管理员。 “添加运营商需要所有者或管理员权限。未创建任何内容。”
- 失败不会留下烂摊子。 如果设置在中途失败，你会看到 “配置未完成 — 没有留下任何半成品配置。” 你的信息仍然填着，重试不需要重新输入任何内容。
拨号格式比看起来重要。有些运营商要求国内格式，向一个期望国内格式的运营商发送 E.164，是一种能顺利通过校验、然后在拨号那一刻才失败的配置。
一个智能体
/agents → 创建一个。它至少需要一个名称和一个系统提示词——“智能体名称和系统 提示词为必填项。“——以及一句问候语，也就是智能体说的第一句话。
智能体的其他一切（语音、流水线、知识）都可以等。不能等的是：在绑定号码之前， 这个智能体必须已经存在，因为绑定就是下一步。
二者之间的绑定
这就是那个被跳过的步骤。
在 /phone-numbers 上，号码应该显示**「……负责接听此渠道」，并带有你智能体的 名字。在 /agents 上，部署部分应该显示「已部署到……」，而不是未部署** 或无语音渠道。
如果任何一边不是这样，你就有了一个号码和一个智能体，但它们之间没有任何连接。
为什么未绑定的号码也会应答
陷阱在这里。一个已连接的号码，在你绑定任何东西之前就会应答。 一个测试智能体 接起电话，听起来煞有介事，却对你的业务一无所知。
所以「我打过去，有人接了」并不能证明设置成功。它只证明号码已连接，而那是容易的 一半。真正有意义的检查是问候语：如果你听到智能体说的第一句话，就是接通了。 听到任何别的东西，绑定就是缺失的。
这一条让人们浪费的时间，比这页上其他所有条目加起来还多，因为故障的表象， 是一次正常工作的电话通话。
一部用来测试的电话
不是浏览器。/agents 提供开始麦克风测试——“WebRTC 麦克风测试。无需电话 — 直接从本页面与智能体对话。“——它对检查智能体说什么确实很有用。
但它测不了电话路径。屏幕自己就说得很明白：“WebRTC 可用于浏览器测试。电话路由 需要一个号码。” 麦克风测试通过，只能说明智能体本身没问题；至于通话能否到达 它，一个字也说明不了。
使用向此号码拨打通话进行测试，用一部真正的手机打过去。
一个时区
在任何东西开始自行排期之前，先设置工作区的时区。它是之后所有功能读取的默认值， 事后纠正它，并不能追溯修复任何已经按错误时区运行过的东西。